Datensätze zusammenführen
Führ zwei Datensätze desselben Objekts zu einem zusammen, wähl die Werte, die bleiben, und sieh, was übergeht, bevor der andere gelöscht wird.
Steht derselbe Kunde zweimal in Syncek, führst du die beiden Datensätze zu einem zusammen. Öffne einen der beiden, klick oben auf der Datensatzseite auf das Symbol Merge record und wähl das Duplikat. Syncek behält einen Datensatz, übernimmt Verknüpfungen, Notizen, Kommentare und Listen des anderen und löscht diesen dann. Eine Zusammenführung lässt sich nicht rückgängig machen.
Zwei Datensätze zusammenführen
- Öffne einen Datensatz und klick auf Merge record, das Symbol in der Leiste oben auf der Seite.
- Such das Duplikat. Es muss ein Datensatz desselben Objekts sein, und eine Zusammenführung umfasst genau zwei.
- Der Datensatz rechts bleibt, der links wird gelöscht. Der, den du geöffnet hast, steht zu Beginn rechts, und Swap records zwischen den beiden tauscht die Seiten.
- Klick auf Merge records.
Der Eintrag Merge records im Menü More options ist deaktiviert. Nimm das Symbol.
Welche Werte bleiben
Haben beide Datensätze einen Wert, gewinnt der des Datensatzes, der bleibt. Unter Review fields siehst du alle Felder nebeneinander und kannst einen Wert links anklicken, um stattdessen ihn zu behalten. Ein Feld, das nur der gelöschte Datensatz gefüllt hat, wird übernommen. Ist ein Pflichtfeld bei beiden leer, sperrt Syncek die Zusammenführung, bis einer der beiden einen Wert hat.
Was übergeht
- Verknüpfungen mit anderen Datensätzen, auch die, die andere Datensätze zum gelöschten halten.
- Seine Notizen und Kommentare.
- Seine Listenzugehörigkeiten. Stehen beide in derselben Liste, bleibt der Eintrag des Datensatzes, der bleibt, mit seinen Listenwerten.
E-Mails hängen an der Adresse und werden nicht verschoben. Nach der Zusammenführung zeigt der verbleibende Datensatz die Mails der E-Mail-Adresse, die er am Ende trägt. Behalte also die Adresse, deren Verlauf du sehen willst. Der Aktivitätsverlauf des gelöschten Datensatzes geht nicht mit, und die Zusammenführung selbst erscheint unter Activity des verbleibenden Datensatzes.
Die Duplikate zu finden ist erst eine Frage deiner Daten und dann eine von Syncek.