E-Mail in Syncek
Was das Verbinden deines Postfachs bewirkt, und was dein Team sieht, sobald das Gespräch am Datensatz hängt.
Verbinde ein Gmail-Postfach mit Syncek, und die E-Mails, die du ohnehin schreibst und bekommst, werden an den betroffenen Datensätzen abgelegt, in beide Richtungen. Du arbeitest weiter in deinem Postfach. Das Verbinden allein verschickt nichts: Syncek liest und legt ab, und eine Nachricht geht nur raus, wenn du sie sendest oder zu der Zeit, für die du sie geplant hast.
Dein Postfach in Syncek
Der Bereich Emails hält deine Mail mit ein paar CRM-Zusätzen:
- Follow up und Waiting, zwei Status je Gespräch: einer für das, was bei dir liegt, der andere für das, worauf du wartest.
- Scheduled und Drafts, für Geschriebenes, das noch nicht raus ist.
- Archived und Templates.
Schreiben
Der E-Mail-Editor nimmt einen einzigen Empfänger unter To, dazu Cc und Bcc, Formatierung und Anhänge, und ergänzt:
- Variables, die Werte aus dem Datensatz ziehen, über den du schreibst. Lässt sich eine nicht auflösen, wirst du vor dem Senden gewarnt.
- Schedule send, das du umplanen oder sofort senden kannst, während es wartet.
- Email signature, womit du eine Signatur des Postfachs, von dem du sendest, einfügst oder tauschst. Die Standardsignatur kommt in jede neue E-Mail, solange du das nicht ausschaltest.
Was dein Team sieht
Am Datensatz abgelegte E-Mail sieht der Arbeitsbereich, und das ist der Punkt: die Historie sollte den überdauern, der zufällig im Thread war. Eine Blocklist an deinem Konto und Protected recipients am Workspace halten eine Adresse oder eine Domain heraus. Welche Mail nie auf einem geteilten Datensatz landen sollte, ist eine Frage der Regel, bevor sie eine Frage der Einstellung ist. Siehe Gmail verbinden.