E-Mail in Syncek
Was das Verbinden deines Postfachs bewirkt, und was dein Team sieht, sobald das Gespräch am Datensatz hängt.
Verbinde ein Gmail-Postfach, und die E-Mails, die du ohnehin schreibst und bekommst, werden an den betroffenen Datensätzen abgelegt, in beide Richtungen. Du arbeitest weiter in deinem Postfach.
Es wird nichts in deinem Namen verschickt. Ein verbundenes Postfach liest und legt ab. Eine Nachricht geht nur raus, wenn du sie sendest.
Dein Postfach in Syncek
Der Bereich Emails hält deine Mail mit ein paar CRM-Zusätzen:
- Follow up und Waiting, zwei Status je Gespräch: einer für das, was bei dir liegt, der andere für das, worauf du wartest.
- Scheduled und Drafts, für Geschriebenes, das noch nicht raus ist.
- Archived und Templates.
Schreiben
Der Editor nimmt die üblichen To, Cc und Bcc, Formatierung und Anhänge, und ergänzt:
- Variablen, die Werte aus dem Datensatz ziehen, über den du schreibst. Lässt sich eine nicht auflösen, wirst du vor dem Senden gewarnt.
- Schedule send, das du umplanen oder sofort senden kannst, während es wartet.
Was dein Team sieht
Am Datensatz abgelegte E-Mail sieht der Arbeitsbereich, und das ist der Punkt: die Historie sollte den überdauern, der zufällig im Thread war. Eine blocklist an deinem Konto und protected recipients am Arbeitsbereich halten eine Adresse oder eine Domain heraus. Siehe Gmail verbinden.