Microsoft-Dynamics-365-Alternative: Ein CRM ohne den Enterprise-Stack.
Microsoft Dynamics 365 ist eine mächtige Suite von Enterprise-Business-Apps. Sales, Customer Service, Field Service, Marketing: orchestriert über Power Platform und ausgerollt von Partnern. Für ein 5-köpfiges Team, das nur ein CRM braucht, ist das eine völlig andere Produktform.
Salva Sanchiz · Gründer ·
Direkter Vergleich
Microsoft Dynamics 365Andere
- Enterprise-first-ProduktGebaut für Organisationen mit Tausenden Sitzplätzen, Governance-Ausschüssen und partnergeführten Implementierungen.
- Microsoft-Ökosystem vorausgesetztEchter Wert entsteht durch tiefe Integration mit Azure, Power BI, Power Automate, Teams und der breiteren 365-Suite. Du zahlst für den Stack.
- Implementierungsprojekte, keine AnmeldungenDie meisten erfolgreichen Dynamics-365-Rollouts laufen über einen Microsoft-Partner. Wochen oder Monate bis zum ersten nutzbaren Tag.
- LizenzkomplexitätPro Nutzer, pro App, pro Umgebung. Sales, Service, Marketing, Finance werden alle separat bepreist, mit Attach-SKUs für Kapazität.
SyncekSyncek
- Kleinunternehmen-first-ProduktGebaut für Teams, die ein CRM brauchen, kein Enterprise-Transformationsprogramm.
- Keine PlattformsteuerSyncek läuft in deinem Browser; kein Azure-Tenant, keine Power-Platform-Lizenzierung, keine zentrale IT-Beteiligung.
- Self-Service in MinutenAnmelden, eine CSV ablegen, loslegen. Kein Partner, kein Admin, kein Kickoff-Workshop.
- Ein einfaches PreismodellEin veröffentlichter Preis pro Nutzer, drei Stufen, siehe die Preisseite für aktuelle Zahlen. Keine SKU-Matrix.
Wie unterscheiden sich Dynamics 365 und Syncek tatsächlich?
Neun Perspektiven, um die richtige CRM-Form zu wählen. Dynamics 365 ist Enterprise-Software; Syncek ist für Kleinunternehmen.
| Dimension | Microsoft Dynamics 365 | Syncek |
|---|---|---|
Produktform |
Enterprise-Business-Suite. Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Finance, orchestriert über Power Platform und Dataverse. | Syncek Fokussiertes CRM. Kontakte, Opportunities, Pipelines, Notizen. Ein Produkt, eine Form, keine Power-Platform-Schicht darunter. |
Zielorganisation |
Mid-Market und Enterprise. Organisationen mit Tausenden Sitzplätzen, Governance-Ausschüssen, zentraler IT und dedizierten CRM-Admins. | Syncek Kleinunternehmen, die heute ein funktionierendes CRM brauchen, ohne Partnerprogramm oder IT-Abteilung. |
Preismodell |
Pro Nutzer, pro-App-SKUs (Sales, Customer Service, Field Service, Marketing) mit Kapazitäts-Add-ons für Dataverse, Power-Automate-Flows und AI-Builder-Guthaben. | Syncek Ein veröffentlichter Preis pro Nutzer, drei Stufen. Gleiches Produkt in jeder Stufe. Keine Pro-App-Aufteilung, keine Kapazitätszähler, keine Attach-SKUs. |
Implementierungsmodell |
Partnergeführt. Die meisten erfolgreichen Dynamics-365-Rollouts laufen über einen Microsoft-Partner mit einem Discovery-, Design- und Deployment-Projekt. Wochen oder Monate bis zum ersten nutzbaren Tag. | Syncek Self-Service. Anmelden, eine CSV ablegen, loslegen. Kein Partner, kein Statement of Work, kein Kickoff-Workshop. |
Microsoft-Ökosystem-Annahme |
Der meiste Wert entsteht, wenn du bereits auf Microsoft 365, Azure, Teams und Power BI bist. Dynamics 365 ist darauf ausgelegt, diesen Stack zu verstärken. | Syncek Ökosystemunabhängig. Läuft in jedem Browser, exportiert einfaches CSV/Excel, funktioniert mit welchen E-Mail-, Buchhaltungs- und BI-Tools du auch immer bereits nutzt. |
Anpassungsmodell |
Power Platform + Dataverse: modellgesteuerte Apps, individuelle Tabellen, Geschäftsregeln, Plug-ins, Power-Automate-Flows. Riesig, aber eine eigene Disziplin. | Syncek Typisierte Felder, individuelle Pipelines, gespeicherte Ansichten und Berechtigungen pro Datensatz, konfiguriert in der Produktoberfläche. Kleinere Fläche, keine Power-Platform-Kenntnisse erforderlich. |
Reporting und Analysen |
Native Power-BI-Integration ist die Hauptstärke. Enterprise-taugliche Dashboards, semantische Modelle, Zeilenebenen-Sicherheit, eingebettete Analysen. | Syncek Gespeicherte Ansichten, Filter, Sortierungen und Pipeline-Kennzahlen pro Phase im Produkt. Für tiefere BI exportiere nach CSV und speise dein bestehendes Tool. Wir versuchen nicht, Power BI zu sein. |
Governance und Compliance |
Tiefe Enterprise-Governance. Azure AD, Conditional Access, DLP-Richtlinien, Audit-Protokolle, regionale Datenresidenz, Branchenzertifizierungen. Gebaut für regulierte Branchen. | Syncek Solide Grundlage. SSO-fähige Authentifizierung, rollenbasierte Berechtigungen, EU-Hosting, Audit-Spur bei Datensätzen. Kein Ersatz für Microsoft Purview, wenn Compliance dein Schwerpunkt ist. |
Am besten für |
Eine auf Microsoft standardisierte Enterprise-Organisation zu betreiben, in der CRM, Field Service, Finanzen und BI in einer einzigen governierten Plattform leben müssen. | Syncek Das tägliche CRM-Geschäft zu führen. Pipeline, Kontakte, Opportunities, für kleine Teams, die den Rest des Stacks weder brauchen noch finanzieren wollen. |
Microsoft Dynamics 365 und Syncek im Vergleich
- Microsoft Dynamics 365 ab
- 65 $ pro Nutzer / MonatSales ProfessionalQuelle
- Syncek ab
- 23 € pro Nutzer / Monat
- Wo Microsoft Dynamics 365 exportiert
- Power Apps maker portalEs gibt keinen Export-Button. Es läuft über das Power Apps Maker Portal, das Dataverse-Excel-Add-in oder einen Power-Automate-Flow.
Preise geprüft am 2026-08-22 auf der Seite des jeweiligen Anbieters, jeweils in der Währung, die dieser Anbieter ausweist, also kein umgerechneter Vergleich. Anbieter ändern sie ohne Ankündigung.
Wie wechselt man von Dynamics 365 zu Syncek?
Vier Schritte. Der CSV-Teil ist unkompliziert; die schwierigere Entscheidung ist, was bewusst bei Microsoft bleibt. Power-BI-Dashboards, Power-Automate-Flows und Teams-Integration sind Dinge, die Syncek nicht zu ersetzen versucht.
Aus Dataverse exportieren
Exportiere Kontakte, Accounts und Opportunities aus Dataverse: entweder über das Power-Apps-Maker-Portal (Exportieren → CSV), über Dataverses Excel-Add-in, oder über einen Power-Automate-Flow in CSV. Individuelle Tabellen kommen auf demselben Weg heraus. Workflows, Geschäftsregeln und Power-Automate-Flows exportieren nicht als CRM-Daten, die leben in der Power-Platform-Schicht.
Felder auf Syncek abbilden
Synceks Import-Assistent zeigt eine Vorschau jeder Dataverse-Spalte und lässt dich den Feldtyp wählen (Telefon, E-Mail, Währung, Phase, Beziehung). Option Sets werden auf Syncek-Auswahlfelder abgebildet; Lookup-Spalten werden zu Syncek-Beziehungen. Geldfelder landen in Währungsfeldern mit dem richtigen Währungscode.
Die Pipeline neu aufbauen
Dynamics-365-Opportunity-Vertriebsphasen werden zu Syncek-Pipeline-Phasen: gleiche Namen, gleiche Reihenfolge. Wahrscheinlichkeiten sind optional. Ersetze die Dashboard-Kacheln, die du tatsächlich nutzt, durch Syncek-gespeicherte Ansichten; überspringe die, die niemand geöffnet hat.
Entscheiden, was bei Microsoft bleibt
Power-BI-Dashboards, Power-Automate-Flows, Teams-Chat-Integration, Outlook-Seitenpanel und Microsoft-Purview-Compliance sollten nicht versuchen, dir zu folgen. Syncek ersetzt sie nicht. Behalte die Microsoft-Teile, auf die du angewiesen bist, richte sie auf Synceks CSV-Export aus und lass die CRM-Aufgabe dort leben, wo sie leichter zu betreiben ist.
Syncek vs. Microsoft Dynamics 365, häufige Fragen.
Kann ich meine Dynamics-365-Daten in Syncek migrieren?
Ja. Exportiere Kontakte, Accounts, Opportunities und individuelle Tabellen aus Dataverse als CSV (über das Power-Apps-Maker-Portal, das Dataverse-Excel-Add-in oder einen Power-Automate-Flow), dann importiere sie mit dem visuellen Mapper in Syncek. Option Sets werden auf Auswahlfelder abgebildet, Lookups werden zu Beziehungen, Geldfelder landen in Währungsfeldern. Power-Automate-Flows, Geschäftsregeln und Power-BI-Dashboards migrieren nicht, die gehören zur Power-Platform-Schicht, nicht zu den CRM-Daten.Verliere ich Power Platform und Power Automate?
Ja. Syncek liefert keine Power Platform, keine Dataverse-modellgesteuerten Apps und kein Power Automate. Wenn dein Betrieb davon abhängt: modellgesteuerte Apps für Field Service, komplexe Freigabeabläufe, individuelle Dataverse-Tabellen, ist das Bleiben bei Dynamics 365 die ehrliche Entscheidung. Für kleine Teams, deren Power-Automate-Nutzung meist aus Benachrichtigungen und einfachen Feldaktualisierungen besteht, lebt das Äquivalent außerhalb des CRM (Zapier, Make, n8n), und Syncek funktioniert damit problemlos zusammen.Ist Syncek günstiger als Dynamics 365 Sales Professional?
Für ein kleines Team, das nur CRM braucht, ist Syncek deutlich günstiger als Dynamics 365 Sales Professional. Und der Abstand wächst noch, sobald man die Power-Platform-Kapazität, die Partnerimplementierung und den Admin-Overhead einrechnet, die üblicherweise an einem Dynamics-Rollout hängen. Der faire Vergleich ist Sales Professional gegen Syncek Pro; prüfe die aktuellen Zahlen auf der Preisseite jedes Produkts, denn Microsoft aktualisiert SKUs und Kapazitätszähler regelmäßig.Was ist mit Microsoft-365- und Teams-Integration?
Syncek läuft in jedem Browser und liefert nicht das tiefe Outlook-Seitenpanel oder die Teams-Chat-Integration, die Dynamics 365 hat. Wenn eingebettete Teams-Workflows zentral für die Arbeitsweise deines Vertriebsteams sind, ist Dynamics 365 die bessere Wahl. Wenn Microsoft 365 nur der Ort ist, an dem E-Mail und Dokumente leben, funktioniert Syncek daneben: öffne einen Opportunity in einem Tab, Outlook in einem anderen, keine Integrationssteuer zu zahlen.Können KMU Dynamics 365 jemals rechtfertigen?
Ja: wenn du ein Kleinunternehmen bist, das bereits auf Microsoft standardisiert ist (Azure AD, Power BI, Teams als dein Betriebssystem), das ernsthaft plant, in Mid-Market-Governance hineinzuwachsen, oder in einer regulierten Branche, in der Microsoft Purview und Azure-Compliance-Zertifizierungen zählen, ist Dynamics 365 eine vertretbare Entscheidung. Für die meisten Teams, deren Microsoft-Fußabdruck aus Outlook und Excel besteht, überwiegen die Partnerkosten und die Lizenzierungsfläche die Tiefe. Und ein fokussiertes CRM erledigt die Aufgabe besser.
Wann Dynamics 365 weiterhin sinnvoll ist.
Wenn du eine Mid-Market- oder Enterprise-Organisation bist, die bereits auf Microsoft standardisiert ist, mit Governance-, Compliance- und Integrationsanforderungen, die Finanzen, Field Service und Customer Service umspannen, ist Dynamics 365 für dich gebaut. Syncek ist die richtige Wahl für die Kleinunternehmen unter dieser Grenze, die einfach nur wollen, dass Pipelines, Kontakte und Opportunities heute funktionieren.
Weitere Alternativen zu Microsoft Dynamics 365
Sechs CRM, die kleine Teams mit Microsoft Dynamics 365 vergleichen, jeweils mit dem günstigsten Einstieg. Jeder Preis stammt von der Seite des jeweiligen Anbieters, in der Währung, in der er dort veröffentlicht wird.
| CRM | Gratis-Tarif | Einstiegspreis | Tarif |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Ja | 14 € pro Nutzer / MonatQuelle | Standard jährliche Abrechnung |
| HubSpot | Ja | 20 € pro Nutzer / MonatQuelle | Starter Customer Platform monatlich oder jährlich |
| Syncek (das sind wir) | Nein | 23 € pro Nutzer / Monat | Starter jährliche Abrechnung |
| Salesforce | Ja | 25 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Starter Suite monatlich oder jährlich |
| SugarCRM | Nein | 59 $ pro Nutzer / Monatmindestens 15 NutzerQuelle | Sell Standard jährliche Abrechnung |
| Oracle CX Sales | Nein | 150 $ pro Nutzer / Monatmindestens 10 NutzerQuelle | Fusion Sales Enterprise Cloud Service monatliche Abrechnung |
| SAP CRM | Nein | Nicht veröffentlichtQuelle |
Die gesamte Tabelle wurde zuletzt am 2026-08-22 vollständig gelesen, jeder Preis in der Währung, die der Anbieter für Europa ausweist. Jede Zeile, die an einem anderen Tag gelesen wurde, trägt ihr eigenes Datum. Anbieter ändern Preise ohne Ankündigung, betrachte dies also als Ausgangspunkt und prüfe vor dem Kauf nach.
Salesforce
Salesforce ist der Enterprise-CRM-Standard. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
SAP CRM
SAP CRM (jetzt SAP Customer Experience) ist Enterprise-Software, die an SAP ERP gebunden ist. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
Oracle CX Sales
Oracle CX Sales ist eine Enterprise-Vertriebssuite innerhalb von Oracle Fusion Cloud. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
Zoho CRM
Zoho CRM lebt innerhalb der Zoho-One-Business-Suite. Syncek ist ein eigenständiges CRM, das zu allem passt, was du bereits nutzt.
HubSpot
HubSpot ist eine All-in-one-Suite, in der alles gebündelt ist. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Teams.
SugarCRM
SugarCRM ist für Mid-Market- und admin-geführte Einführungen gebaut. Syncek ist ein Self-Service-CRM für kleine Unternehmen.
Quellen
Woher stammen diese Angaben?
Jede Grenze, jeder Preis und jede Funktion auf dieser Seite stammt aus der veröffentlichten Dokumentation des jeweiligen Anbieters. Anbieter ändern ihre Tarife, prüfe daher die Quelle, wenn das Detail für deine Entscheidung wichtig ist.