SugarCRM-Alternative: Ein modernes CRM für kleine Unternehmen.
SugarCRM hat jahrzehntelange Funktionstiefe. Sell, Serve, Market, plus On-Premise- und Partner-gehostete Optionen. Das Produkt ist ausgereift und admin-geführt; für ein kleines Team ohne dedizierten CRM-Admin ist die Angriffsfläche der Preis.
Salva Sanchiz · Gründer ·
Direkter Vergleich
SugarCRMAndere
- Optimal für den Mid-MarketKonzipiert für Vertriebsorganisationen mit dedizierten Administratoren und strukturierter CRM-Verantwortung.
- Multi-Produkt-SuiteSugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market, separat lizenzierte Module auf derselben Plattform.
- Ausgereifte, dichte UIJahre voller Funktionen zeigen sich in der Oberfläche, leistungsstark für erfahrene Nutzer, schwer für neue.
- Admin-geführte EinführungDie meisten Teams brauchen einen CRM-Admin oder Partner, um Module, Layouts und Workflows zu konfigurieren.
SyncekSyncek
- Optimal für kleine UnternehmenGebaut für Teams ohne dedizierten CRM-Admin oder Sales-Ops-Funktion.
- Ein einziges, fokussiertes ProduktKontakte, Opportunities, Pipelines, Notizen. Keine Modul-Matrix, keine Service- oder Marketing-Add-ons.
- Moderne, ruhige UI2025 entworfen für die Arbeitsweise kleiner Teams: weniger Menüs, mehr Inline-Bearbeitung, weniger Umstände.
- Selbstständige EinrichtungCSV-Import, Pipeline-Anpassung und Team-Einladungen. Kein Projektplan, kein Admin erforderlich.
Wie unterscheiden sich SugarCRM und Syncek wirklich?
Neun Blickwinkel, um die richtige Form von CRM auszuwählen.
| Dimension | SugarCRM | Syncek |
|---|---|---|
Produktform |
Multi-Modul-Suite. Sugar Sell für Vertrieb, Sugar Serve für Service, Sugar Market für Marketing-Automatisierung, verkauft als separate Lizenzen auf derselben Plattform. | Syncek Fokussiertes CRM. Kontakte, Opportunities, Pipelines und Notizen. Kein Service-Desk, keine Marketing-Automatisierung, keine Lizenzierung pro Modul. |
Zielteam |
Mid-Market- und Enterprise-Vertriebsorganisationen mit dedizierten CRM-Admins, Sales-Ops-Funktionen und partnergeführten Einführungen. | Syncek Kleine Unternehmen, die ein echtes CRM brauchen, ohne Studio-Admin oder Implementierungspartner. |
Zeit bis zum ersten produktiven Tag |
Wochen bis Monate. SugarCRM-Implementierungen laufen meist über einen Partner für Modulkonfiguration, Studio-Layouts und SugarBPM-Workflows. | Syncek Minuten. CSV hochladen, Spalten zuordnen, loslegen. Kein Partner, kein Studio, keine Implementierungsgebühr. |
Anpassungsmodell |
Tief. Studio und Module Builder ermöglichen benutzerdefinierte Module, Felder und Beziehungen, mit SugarBPM für Prozessautomatisierung. Leistungsstärke geht mit Admin-Verantwortung einher. | Syncek 20+ typisierte Felder, benutzerdefinierte Pipelines und gespeicherte Ansichten, konfigurierbar über die Oberfläche. Kein Code, kein Studio-Admin, kein Modul-Builder-Konzept. |
Preismodell |
Pro Nutzer und Monat, mit einer Mindestabnahme von 15 Lizenzen. SugarAI, früher SugarCRM, berechnet Sell mit 59 US-Dollar Standard, 85 US-Dollar Advanced und 135 US-Dollar Premier pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, Serve und Market getrennt. Die 15-Lizenz-Grenze legt den echten Einstieg auf 885 US-Dollar im Monat. | Syncek Ein veröffentlichter Preis pro Nutzer und Monat, monatlich oder jährlich. Drei Stufen, keine Mindestanzahl an Lizenzen, kein Mischen und Anpassen pro Modul. |
Bereitstellung |
Sugar Cloud (von SugarCRM gehostet) plus On-Premise- und Partner-gehostete Optionen, ein Erbe seiner On-Premise-Vergangenheit, nützlich für regulierte Branchen. | Syncek Nur Cloud, EU-gehostet. Keine On-Premise-Installation, keine selbst verwaltete Datenbank. |
KI-Funktionen |
SugarPredict für Lead-Scoring, Opportunity-Scoring und Prognosen, gebündelt in höheren Editionen, von einem Admin konfiguriert. | Syncek Praktische KI-Unterstützung für Anreicherung und Zusammenfassung, kein Scoring-Modell zum Trainieren oder Pflegen. |
Mobil |
Native Sugar-Mobile-Apps für iOS und Android, mit Offline-Unterstützung, gebaut für Außendienst-Vertriebsmitarbeiter auf Sugar Sell. | Syncek Responsive Web-App, die in mobilen Browsern funktioniert. Keine separate native App zum Installieren oder Aktualisieren. |
Am stärksten bei |
Der Ausführung eines konfigurierten, partnerimplementierten CRM über Vertrieb, Service und Marketing hinweg für eine Mid-Market-Organisation mit einem CRM-Admin im Prozess. | Syncek Der täglichen CRM-Arbeit. Pipeline, Kontakte, Opportunities, für ein kleines Team ohne Studio-Admin oder Partnervertrag. |
SugarCRM und Syncek im Vergleich
- SugarCRM ab
- 59 $ pro Nutzer / MonatSell Standardmindestens 15 NutzerQuelle
- Syncek ab
- 23 € pro Nutzer / Monat
- Wo SugarCRM exportiert
- Admin > Import/Export
Preise geprüft am 2026-08-22 auf der Seite des jeweiligen Anbieters, jeweils in der Währung, die dieser Anbieter ausweist, also kein umgerechneter Vergleich. Anbieter ändern sie ohne Ankündigung.
Wie wechselt man von SugarCRM zu Syncek?
Vier Schritte, meist ein einziger Nachmittag für unter ~5.000 Datensätze. Der schwierigste Teil ist zu entscheiden, welche Anpassungen zurückbleiben.
Export aus SugarCRM
Exportiere Accounts, Kontakte, Leads und Opportunities als CSV über Admin → Import/Export, oder rufe sie über die SugarCRM-REST-API ab. On-Premise-Installationen können auch direkt aus der zugrunde liegenden Datenbank exportieren. Hinweis: SugarBPM-Workflows, SugarPredict-Scoring-Modelle und Studio-Anpassungen werden nicht exportiert. Das ist die Grenze der Migration.
Felder auf Syncek abbilden
Der Import-Assistent von Syncek zeigt eine Vorschau jeder Spalte und lässt dich den Feldtyp wählen (Telefon, E-Mail, Währung, Phase, Beziehung). In Studio erstellte benutzerdefinierte Felder werden sauber auf typisierte Felder in Syncek abgebildet; Dropdown-Listen werden zu Auswahlfeldern. Benutzerdefinierte Module aus Module Builder müssen als Syncek-Entitäten neu modelliert oder in bestehende zusammengeführt werden.
Die Pipeline neu aufbauen
SugarCRM-Opportunity-Vertriebsphasen werden zu Syncek-Pipeline-Phasen, gleiche Namen, gleiche Reihenfolge. Wahrscheinlichkeiten sind optional. Gespeicherte Ansichten ersetzen SugarCRM-Dashlets und Listenansicht-Layouts; erstelle die drei oder vier neu, die du wirklich nutzt, und lass den Rest weg.
Entscheiden, was aufgegeben wird
SugarBPM-Workflows, SugarPredict-Scoring, Sugar-Serve-Fälle und Sugar-Market-Kampagnen werden nicht übernommen. Die meisten kleinen Teams geben sie bewusst auf; wenn du auf Service- oder Marketing-Automatisierung angewiesen bist, behalte diese Sugar-Module und kombiniere sie mit Syncek für die CRM-Seite, oder ersetze sie durch fokussierte Einzweck-Tools.
Syncek vs. SugarCRM, häufige Fragen.
Kann ich meine SugarCRM-Daten zu Syncek migrieren?
Ja. Exportiere Accounts, Kontakte, Leads und Opportunities als CSV über SugarCRMs Admin → Import/Export, oder rufe sie über die REST-API ab. Importiere sie mit dem visuellen Mapper in Syncek. Studio-Benutzerfelder werden auf typisierte Felder abgebildet; SugarBPM-Workflows, SugarPredict-Scoring und benutzerdefinierte Module aus Module Builder migrieren nicht, die liegen innerhalb von SugarCRM und sind nicht portierbar.Verliere ich meine Studio-Anpassungen und SugarBPM-Workflows?
Ja. Studio-Layouts, benutzerdefinierte Module aus Module Builder und SugarBPM-Prozessdefinitionen sind proprietär für SugarCRM und werden nicht exportiert. Die meisten kleinen Teams stellen fest, dass sie diese Tiefe nicht brauchen. Syncek deckt benutzerdefinierte Felder, Pipelines und gespeicherte Ansichten über die Oberfläche ab, ohne Studio-Admin. Wenn deine Workflows unverzichtbar sind, prüfe sie vor dem Wechsel.Ist Syncek günstiger als SugarCRM für ein kleines Team?
Ein 5-köpfiges Team kann Sugar Sell gar nicht kaufen: Der Einstiegstarif kostet 59 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, mit einer Mindestabnahme von 15 Lizenzen. Die kleinste Rechnung sind also 885 US-Dollar im Monat für Plätze, die du nicht brauchst. Der faire Vergleich ist Sugar Sell Standard gegen Syncek Pro; prüfe die aktuellen Zahlen auf der jeweiligen Preisseite, da SugarCRM Listenpreise über Partner verhandelt.Unterstützt Syncek On-Premise-Bereitstellung wie SugarCRM?
Nein. SugarCRMs On-Premise- und Partner-gehostete Optionen sind ein Erbe seiner On-Premise-Vergangenheit und bleiben nützlich für regulierte Branchen. Syncek ist nur Cloud, EU-gehostet, mit Export zu CSV oder Excel jederzeit, sodass die Daten dir gehören. Wenn On-Premise eine harte Anforderung ist, ist SugarCRM die bessere Wahl.Kann ich SugarCRM und Syncek während des Übergangs parallel nutzen?
Ja, und die meisten Teams tun das. Behalte SugarCRM schreibgeschützt für historische Service-Fälle und Marketing-Kampagnen, erledige neue Vertriebsarbeit in Syncek und gib die Sugar-Module, die du nicht mehr nutzt, auf, wenn das Team sich einig ist, dass die CRM-Aufgabe vollständig abgedeckt ist. Exportiere jederzeit. Syncek sperrt keine Daten ein.
Wann SugarCRM weiterhin sinnvoll ist.
Wenn du eine Mid-Market-Vertriebsorganisation mit dediziertem CRM-Admin bist, komplexe Workflows über Vertrieb, Service und Marketing hinweg brauchst und On-Premise- oder Partner-gehostete Optionen benötigst. SugarCRM hat eine Tiefe, die Syncek nicht anstrebt. Syncek ist die richtige Wahl für die kleineren Teams unterhalb dieser Grenze.
Weitere Alternativen zu SugarCRM
Sechs CRM, die kleine Teams mit SugarCRM vergleichen, jeweils mit dem günstigsten Einstieg. Jeder Preis stammt von der Seite des jeweiligen Anbieters, in der Währung, in der er dort veröffentlicht wird.
| CRM | Gratis-Tarif | Einstiegspreis | Tarif |
|---|---|---|---|
| Freshsales | Nein | 9 € pro Nutzer / MonatQuelle | Growth jährliche Abrechnung |
| Zoho CRM | Ja | 14 € pro Nutzer / MonatQuelle | Standard jährliche Abrechnung |
| Syncek (das sind wir) | Nein | 23 € pro Nutzer / Monat | Starter jährliche Abrechnung |
| Salesforce | Ja | 25 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Starter Suite monatlich oder jährlich |
| Insightly | Nein | 29 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Plus jährliche Abrechnung |
| Microsoft Dynamics 365 | Nein | 65 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Sales Professional jährliche Abrechnung |
| Oracle CX Sales | Nein | 150 $ pro Nutzer / Monatmindestens 10 NutzerQuelle | Fusion Sales Enterprise Cloud Service monatliche Abrechnung |
Die gesamte Tabelle wurde zuletzt am 2026-08-22 vollständig gelesen, jeder Preis in der Währung, die der Anbieter für Europa ausweist. Jede Zeile, die an einem anderen Tag gelesen wurde, trägt ihr eigenes Datum. Anbieter ändern Preise ohne Ankündigung, betrachte dies also als Ausgangspunkt und prüfe vor dem Kauf nach.
Insightly
Insightly bündelt CRM und Projektmanagement. Syncek ist ein fokussiertes CRM, das zu deinem bestehenden Projekt-Tool passt.
Zoho CRM
Zoho CRM lebt innerhalb der Zoho-One-Business-Suite. Syncek ist ein eigenständiges CRM, das zu allem passt, was du bereits nutzt.
Salesforce
Salesforce ist der Enterprise-CRM-Standard. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 ist Enterprise-Software mit einem CRM-Modul. Syncek ist ein fokussiertes CRM für Kleinunternehmen, ohne den Microsoft-Stack-Overhead.
Oracle CX Sales
Oracle CX Sales ist eine Enterprise-Vertriebssuite innerhalb von Oracle Fusion Cloud. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
Freshsales
Freshsales richtet sich an Mid-Market-Vertriebsorganisationen mit der Freshworks-Suite drumherum. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Teams.
Quellen
Woher stammen diese Angaben?
Jede Grenze, jeder Preis und jede Funktion auf dieser Seite stammt aus der veröffentlichten Dokumentation des jeweiligen Anbieters. Anbieter ändern ihre Tarife, prüfe daher die Quelle, wenn das Detail für deine Entscheidung wichtig ist.