Modelos de email

Um modelo de email no Syncek é um assunto, um corpo e um conjunto de anexos guardados que carrega num email novo. Os modelos estão em Templates, na área Emails, e pertencem a todo o espaço de trabalho, por isso qualquer pessoa, exceto um Guest, pode usar, editar ou apagar qualquer um deles. As variáveis de um modelo preenchem-se com valores do registo a quem escreve, como o nome próprio de um contacto.

Criar um modelo

Em Templates, clique em New template, preencha Name e Subject e escreva o corpo. Para usar variáveis, escolha primeiro o objeto em Variables e depois clique em Add variable ou escreva { no corpo. Save guarda-o.

Para transformar em modelo um email que já escreveu, clique no ícone Save as template do editor de email.

Duplicate copia um modelo, e a estrela marca-o como favorito para todo o espaço de trabalho.

Carregar um modelo num email

• O ícone Load template do editor de email.
• Templates, no topo de qualquer página de Emails, começa um email novo a partir de um modelo.
• Use template, no menu de um modelo.

Carregar um modelo substitui o assunto, o corpo e os anexos do email sem perguntar, assinatura incluída, por isso carregue-o antes de começar a escrever.

Como se preenchem as variáveis

Uma variável vai buscar o valor ao registo ligado ao destinatário To do email, e To aceita um único endereço. Cc e Bcc nunca contam. Quando uma variável não tem nada com que se preencher, o editor de email avisa antes do envio, por exemplo 2 will be blank, e o email pode seguir na mesma com esses espaços vazios. Clique numa variável para lhe dar um Fallback, o texto usado quando o registo não tem valor.

Quantos modelos precisa uma equipa pequena é uma questão do seu processo, não do Syncek. O envio em si está em Email no Syncek.