Alternativa ao Microsoft Dynamics 365: um CRM sem a pilha corporativa.
O Microsoft Dynamics 365 é um poderoso conjunto de aplicações corporativos. Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Marketing, orquestrado pela Power Platform e implantado por parceiros. Para uma equipa de 5 pessoas que só precisa de um CRM, isso é um formato de produto totalmente diferente.
Salva Sanchiz · Fundador ·
Comparação lado a lado
Microsoft Dynamics 365Eles
- Produto corporativo em primeiro lugarConstruído para organizações com milhares de licenças, comitês de governança e implementações lideradas por parceiros.
- Ecossistema Microsoft pressupostoO valor real vem da integração profunda com Azure, Power BI, Power Automate, Teams e o resto da suíte 365. Paga pela pilha inteira.
- Projetos de implementação, não registosA maioria das implantações bem-sucedidas do Dynamics 365 passa por um parceiro Microsoft, semanas ou meses antes do primeiro dia útil.
- Complexidade de licenciamentoPor utilizador, por aplicação, por ambiente. Vendas, Atendimento, Marketing, Finanças, tudo precificado separadamente, com SKUs adicionais para capacidade.
SyncekSyncek
- Produto pensado para pequenas empresasConstruído para equipas pequenas que precisam de um CRM, não de um programa de transformação corporativa.
- Sem taxa de plataformaO Syncek roda no seu navegador; sem tenant do Azure, sem licenciamento da Power Platform, sem envolvimento da TI central.
- Autoatendimento em minutosRegiste-se, solte um CSV, comece. Sem parceiro, sem administrador, sem workshop de início de projeto.
- Um modelo de preço simplesUm preço publicado por utilizador, três planos, veja a página de preços para os números atuais. Sem matriz de SKUs.
Como é que o Dynamics 365 e o Syncek diferem realmente?
Nove critérios para escolher o formato certo de CRM. O Dynamics 365 é software corporativo; o Syncek é para pequenas empresas.
| Dimensão | Microsoft Dynamics 365 | Syncek |
|---|---|---|
Formato do produto |
Suíte empresarial corporativa. Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Marketing, Finanças, orquestrada pela Power Platform e pelo Dataverse. | Syncek CRM focado: contactos, negócios, pipelines, notas. Um produto, um formato, sem camada de Power Platform por baixo. |
Organização-alvo |
Porte médio e corporativo: organizações com milhares de licenças, comitês de governança, TI central e administradores dedicados de CRM. | Syncek Pequenas empresas que precisam de um CRM funcionando hoje, sem programa de parceiros nem departamento de TI. |
Modelo de preço |
SKUs por utilizador, por aplicação (Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Marketing) com complementos de capacidade para Dataverse, fluxos do Power Automate e créditos do AI Builder. | Syncek Um preço publicado por utilizador, três planos: sem divisão por aplicação, sem medidores de capacidade, sem SKUs adicionais. |
Modelo de implementação |
Liderado por parceiro. A maioria das implantações bem-sucedidas do Dynamics 365 passa por um parceiro Microsoft com um projeto de descoberta, design e implantação, semanas ou meses antes do primeiro dia útil. | Syncek Autoatendimento. Registe-se, solte um CSV, comece. Sem parceiro, sem escopo de trabalho, sem workshop de início de projeto. |
Pressuposto de ecossistema Microsoft |
A maior parte do valor aparece quando já está no Microsoft 365, Azure, Teams e Power BI, o Dynamics 365 é projetado para potencializar essa pilha. | Syncek Independente de ecossistema. Roda em qualquer navegador, exporta CSV/Excel simples, combina com qualquer ferramenta de e-mail, contabilidade e BI que já use. |
Modelo de personalização |
Power Platform + Dataverse: aplicações model-driven, tabelas personalizadas, regras de negócio, plug-ins, fluxos do Power Automate. Vasto, mas uma disciplina em si mesma. | Syncek Campos tipados, pipelines personalizados, visualizações guardadas e permissões por registo configuradas na interface do produto. Superfície menor, sem exigir habilidade em Power Platform. |
Relatórios e análise |
A integração nativa com o Power BI é o ponto forte principal: painéis de nível corporativo, modelos semânticos, segurança em nível de linha, análise incorporada. | Syncek Visualizações guardadas, filtros, ordenações e métricas de pipeline por fase dentro do produto. Para BI mais profundo, exporte para CSV e alimente sua ferramenta já existente, não tentamos ser o Power BI. |
Governança e conformidade |
Governança corporativa profunda. Azure AD, Acesso Condicional, políticas de DLP, registos de auditoria, residência regional de dados, certificações setoriais. Construído para setores regulados. | Syncek Base sólida: autenticação pronta para SSO, permissões baseadas em papéis, hospedagem na UE, trilha de auditoria nos registos. Não é um substituto do Microsoft Purview se a conformidade for o seu centro de gravidade. |
Melhor em |
Rodar uma empresa corporativa padronizada na Microsoft onde CRM, serviço de campo, finanças e BI precisam de viver dentro de uma única plataforma governada. | Syncek Rodar o trabalho diário de CRM: pipeline, contactos, negócios, para pequenas equipas que não precisam (nem querem bancar) o resto da pilha. |
Microsoft Dynamics 365 e Syncek, lado a lado
- Microsoft Dynamics 365 a partir de
- US$ 65 por utilizador / mêsSales ProfessionalFonte
- Syncek a partir de
- € 23 por utilizador / mês
- Onde o Microsoft Dynamics 365 exporta
- Power Apps maker portalNão há botão de exportar. Faz-se através do portal de criação do Power Apps, do suplemento do Excel para Dataverse ou de um fluxo do Power Automate.
Preços verificados a 2026-08-22 na página de cada fornecedor, cada um na moeda que esse fornecedor publica, por isso não é uma comparação convertida. Mudam-nos sem aviso.
Como se migra do Dynamics 365 para o Syncek?
Quatro passos. A parte do CSV é direta; a decisão mais difícil é o que permanece na Microsoft de propósito, painéis do Power BI, fluxos do Power Automate e integração com o Teams não são coisas que o Syncek tenta substituir.
Exporte do Dataverse
Exporte Contactos, Contas e Oportunidades do Dataverse: pelo portal de criação do Power Apps (Exportar → CSV), pelo suplemento do Excel para o Dataverse, ou por um fluxo do Power Automate para CSV. Tabelas personalizadas saem da mesma forma. Fluxos de trabalho, regras de negócio e fluxos do Power Automate não são exportados como dados de CRM. Eles vivem na camada da Power Platform.
Mapeie os campos para o Syncek
O assistente de importação do Syncek pré-visualiza cada coluna do Dataverse e permite escolher o tipo de campo (telefone, e-mail, moeda, fase, relação). Os Option Sets mapeiam-se para campos de seleção do Syncek; colunas de lookup viram relações do Syncek. Campos monetários chegam em campos de moeda com o código de moeda correto.
Reconstrua o pipeline
As fases de venda de Oportunidade do Dynamics 365 viram fases de pipeline no Syncek, mesmos nomes, mesma ordem. Probabilidades são opcionais. Substitua os quadros de painel que realmente usa por visualizações guardadas do Syncek; deixe de lado os que ninguém abria.
Decida o que permanece na Microsoft
Painéis do Power BI, fluxos do Power Automate, integração de chat do Teams, painel lateral do Outlook e conformidade do Microsoft Purview não devem tentar acompanhar, o Syncek não os substitui. Mantenha as peças da Microsoft das quais depende, aponte-as para a exportação CSV do Syncek e deixe o trabalho de CRM viver onde é mais leve de rodar.
Syncek vs Microsoft Dynamics 365, perguntas comuns.
Posso migrar meus dados do Dynamics 365 para o Syncek?
Sim. Exporte Contactos, Contas, Oportunidades e tabelas personalizadas do Dataverse como CSV (pelo portal de criação do Power Apps, pelo suplemento do Excel para o Dataverse, ou por um fluxo do Power Automate) e depois importe-os no Syncek com o mapeador visual. Os Option Sets mapeiam-se para campos de seleção, os lookups viram relações, os campos monetários chegam em campos de moeda. Fluxos do Power Automate, regras de negócio e painéis do Power BI não migram. Eles pertencem à camada da Power Platform, não aos dados de CRM.Vou perder a Power Platform e o Power Automate?
Sim. O Syncek não traz Power Platform, aplicações model-driven do Dataverse, nem Power Automate. Se a sua operação depende disso: aplicações model-driven para serviço de campo, fluxos de aprovação complexos, tabelas personalizadas do Dataverse, permanecer no Dynamics 365 é a escolha honesta. Para pequenas equipas cujo uso do Power Automate é sobretudo notificações e atualizações simples de campo, o equivalente vive fora do CRM (Zapier, Make, n8n) e o Syncek combina bem com essas ferramentas.O Syncek é mais barato que o Dynamics 365 Sales Professional?
Para uma pequena equipa que só precisa de CRM, o Syncek é significativamente mais barato do que o Dynamics 365 Sales Professional, e a diferença aumenta quando soma a capacidade da Power Platform, a implementação por parceiro e a sobrecarga administrativa que geralmente acompanham uma implantação do Dynamics. A comparação justa é Sales Professional vs Syncek Pro; confira os números atuais na página de preços de cada produto, porque a Microsoft atualiza SKUs e medidores de capacidade regularmente.E a integração com o Microsoft 365 e o Teams?
O Syncek roda em qualquer navegador e não traz o painel lateral profundo do Outlook nem a integração de chat do Teams que o Dynamics 365 tem. Se fluxos de trabalho incorporados do Teams são centrais para como sua equipa de vendas opera, o Dynamics 365 é o mais adequado. Se o Microsoft 365 é só onde vivem o e-mail e os documentos, o Syncek funciona ao lado dele: abra um negócio numa aba, o Outlook em outra, sem taxa de integração a pagar.PMEs podem justificar o Dynamics 365 em algum caso?
Sim. Se é uma pequena empresa já padronizada na Microsoft (Azure AD, Power BI, Teams como seu sistema operacional), genuinamente a planear crescer para uma governança de porte médio, ou num setor regulado onde o Microsoft Purview e as certificações de conformidade do Azure importam, o Dynamics 365 é uma escolha defensável. Para a maioria das equipas pequenas cuja presença na Microsoft é Outlook e Excel, o custo de parceiro e a superfície de licenciamento superam a profundidade, e um CRM focado faz o trabalho melhor.
Quando o Dynamics 365 ainda faz sentido.
Se é uma organização de porte médio ou corporativa já padronizada na Microsoft, com requisitos de governança, conformidade e integração que abrangem Finanças, Serviço de Campo e Atendimento ao Cliente, o Dynamics 365 foi feito para. O Syncek é a escolha certa para as pequenas empresas abaixo dessa linha, que só precisam que pipelines, contactos e negócios funcionem hoje.
Outras alternativas ao Microsoft Dynamics 365
Seis CRM que as equipas pequenas comparam com Microsoft Dynamics 365, cada um com a forma mais barata de entrar. Cada preço lido na página do próprio fornecedor, na moeda em que o publica.
| CRM | Plano gratuito | Preço de entrada | Plano |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Sim | € 14 por utilizador / mêsFonte | Standard faturação anual |
| HubSpot | Sim | € 20 por utilizador / mêsFonte | Starter Customer Platform mensal ou anual |
| Syncek (somos nós) | Não | € 23 por utilizador / mês | Starter faturação anual |
| Salesforce | Sim | US$ 25 por utilizador / mêsFonte | Starter Suite mensal ou anual |
| SugarCRM | Não | US$ 59 por utilizador / mêsmínimo de 15 utilizadoresFonte | Sell Standard faturação anual |
| Oracle CX Sales | Não | US$ 150 por utilizador / mêsmínimo de 10 utilizadoresFonte | Fusion Sales Enterprise Cloud Service faturação mensal |
| SAP CRM | Não | Não publicadoFonte |
A tabela completa foi lida na íntegra pela última vez a 2026-08-22, cada preço na moeda que esse fabricante publica para a Europa. Qualquer linha lida noutro dia leva a sua própria data. Os fabricantes alteram os preços sem aviso, por isso trate isto como ponto de partida e confirme antes de contratar.
Salesforce
O Salesforce é o padrão de CRM empresarial. O Syncek é um CRM focado para pequenas empresas.
SAP CRM
O SAP CRM (agora SAP Customer Experience) é um software empresarial vinculado ao SAP ERP. Syncek é um CRM focado para pequenas empresas.
Oracle CX Sales
O Oracle CX Sales é uma suíte de vendas empresarial dentro do Oracle Fusion Cloud. Syncek é um CRM focado para pequenas empresas.
Zoho CRM
O Zoho CRM vive dentro da suíte de negócios Zoho One. O Syncek é um CRM independente que se combina com o que já usa.
HubSpot
O HubSpot é uma suite tudo-em-um com tudo agrupado. O Syncek é um CRM focado para equipas pequenas.
SugarCRM
O SugarCRM é feito para implantações de médio porte lideradas por administradores. O Syncek é um CRM de autoatendimento para pequenas empresas.
Fontes
De onde vêm estes dados?
Cada limite, preço e funcionalidade indicado nesta página vem da documentação publicada pelo próprio fornecedor. Os fornecedores alteram os seus planos, por isso consulte a fonte se o detalhe for importante para a sua decisão.