Alternativa ao Oracle CX Sales: um CRM para pequenas empresas, não uma suíte de vendas empresarial.
O Oracle CX Sales faz parte do Oracle Fusion Cloud Customer Experience, uma plataforma de vendas empresarial com integrações profundas com o Oracle ERP, EPM e HCM. Para uma equipa de 5 pessoas que precisa de um CRM, essa é uma forma de produto completamente diferente.
Salva Sanchiz · Fundador ·
Comparação lado a lado
Oracle CX SalesEles
- Produto voltado para empresasProjetado para organizações com milhares de licenças, equipas de operações de vendas e administradores dedicados da Oracle.
- Ecossistema Oracle Fusion CloudO valor real se acumula quando ERP, HCM e EPM também rodam na Oracle, a suíte é o fosso competitivo.
- Implementação liderada por parceirosA maioria das implantações passa por um parceiro Oracle com fases de descoberta, configuração e treinamento.
- Complexidade de licenciamentoPreços por utilizador combinados com SKUs de capacidade, ambiente e integração negociados caso a caso.
SyncekSyncek
- Voltado para pequenas empresasConstruído para equipas pequenas que precisam de um CRM hoje, não de um projeto de transformação empresarial.
- Sem dependência de stackSyncek roda no seu navegador: sem tenant Oracle Cloud, sem módulos Fusion, sem envolvimento da TI central.
- Configuração self-serviceRegiste-se, envie um CSV, comece. Sem parceiro, sem administrador, sem workshop de descoberta.
- Um preço simplesUm preço publicado por utilizador, três níveis, valores atuais na página de preços. Sem negociação de SKU.
Como é que o Oracle CX Sales e o Syncek diferem realmente?
Nove perspectivas para escolher a forma certa de CRM.
| Dimensão | Oracle CX Sales | Syncek |
|---|---|---|
Formato do produto |
Suíte de vendas empresarial dentro do Oracle Fusion Cloud CX, junto com Service, automação de marketing Eloqua, Oracle Unity CDP e Oracle Field Service. | Syncek CRM focado: contactos, negócios, pipelines e notas. Sem CDP, sem automação de marketing, sem service cloud. |
Equipa-alvo |
Organizações de médio e grande porte com centenas a milhares de licenças, operações de vendas dedicadas e um administrador Oracle na equipa. | Syncek Pequenas empresas que precisam de um CRM real sem uma implantação empresarial. |
Tempo até o primeiro dia útil |
Semanas a meses. A maioria das implantações passa por um parceiro Oracle com fases de descoberta, configuração e treinamento antes que os utilizadores façam login. | Syncek Minutos. Registe-se, envie um CSV, mapeie colunas, comece. Sem parceiro, sem administrador, sem workshop de descoberta. |
Modelo de personalização |
Profundo e poderoso via Oracle Application Composer: objetos personalizados, campos, layouts de página, scripts Groovy no servidor e fluxos de sandbox para produção. Projetado para ser operado por um administrador. | Syncek Mais de 20 campos tipados, pipelines personalizados e visualizações guardadas configuradas por qualquer pessoa da equipa. Sem script, sem sandbox, sem nível de administrador. |
Modelo de preços |
Preços por utilizador combinados com SKUs de capacidade, ambiente e integração. Acordos plurianuais negociados caso a caso, muitas vezes via um parceiro Oracle. | Syncek Um preço publicado por utilizador por mês, mensal ou anual. Três níveis, publicados na página de preços, sem negociação de SKU. |
Dependência de ecossistema |
O valor real se acumula quando o Oracle Fusion ERP, HCM e EPM também rodam na Oracle. A suíte integrada. Finanças, RH, Vendas, é o fosso competitivo. | Syncek Roda no seu navegador. Sem tenant Oracle Cloud, sem módulos Fusion, sem envolvimento da TI central, sem prisão a uma stack. |
Edição inline |
Páginas de detalhe de registo e listas com edição no local, mas a metáfora de folha de cálculo não é o centro do design. Utilizadores avançados vivem em painéis personalizados construídos por um administrador. | Syncek Edição inline familiar de folha de cálculo em todas as visualizações. Clique numa célula, digite, siga em frente, a mesma memória muscular de uma folha de cálculo. |
Propriedade dos dados |
A exportação é suportada via relatórios do BI Publisher, APIs REST e extrações de dados em massa, mas as personalizações do Application Composer e os programas do Eloqua permanecem dentro da Oracle. | Syncek Exporte qualquer coisa para CSV ou Excel a qualquer momento, inclusive após o cancelamento. Sem jogos de retenção. |
Melhor em |
Rodar uma operação de vendas empresarial integrada que abrange CRM, ERP, HCM e automação de marketing sob um único fornecedor Oracle. | Syncek Rodar o trabalho diário de CRM: pipeline, contactos, negócios, sem um tenant Oracle Cloud por trás. |
Oracle CX Sales e Syncek, lado a lado
- Oracle CX Sales a partir de
- US$ 150 por utilizador / mêsFusion Sales Enterprise Cloud Servicemínimo de 10 utilizadoresFonte
- Syncek a partir de
- € 23 por utilizador / mês
- Onde o Oracle CX Sales exporta
- BI PublisherNão há botão de exportar. Faz-se através do BI Publisher, das APIs REST ou do Application Composer.
Preços verificados a 2026-08-22 na página de cada fornecedor, cada um na moeda que esse fornecedor publica, por isso não é uma comparação convertida. Mudam-nos sem aviso.
Como se migra do Oracle CX Sales para o Syncek?
Quatro etapas. O trabalho está principalmente no lado da exportação, os dados da Oracle vivem atrás de relatórios e APIs, não de um botão CSV de um clique.
Exportar do Oracle CX Sales
Extraia Contas, Contactos e Oportunidades via relatórios do Oracle BI Publisher, as APIs REST da Oracle ou uma extração de dados em massa. Objetos personalizados criados via Application Composer podem ser exportados como CSV a partir da interface do Application Composer. Planeie a janela de exportação com quem gere o tenant Oracle, credenciais e permissões de SoD geralmente são centralizadas.
Mapear campos para o Syncek
O assistente de importação do Syncek pré-visualiza cada coluna e permite escolher o tipo de campo (telefone, e-mail, moeda, fase, relação). Os campos personalizados do Application Composer mapeiam-se de forma limpa para campos tipados no Syncek; lookups de múltipla seleção tornam-se campos de seleção. Remova os IDs internos da Oracle que não precisa na entrada.
Reconstruir o pipeline
As fases de oportunidade e métodos de venda da Oracle tornam-se fases de pipeline do Syncek: mesmos nomes, mesma ordem. As categorias de previsão colapsam em probabilidades de fase, que são opcionais. Recrie as três ou quatro visualizações guardadas que sua equipa realmente abre; salte as dezenas de relatórios do BI Publisher que ninguém lê.
Decidir o que desativar
Personalizações do Application Composer, scripts Groovy, relatórios do BI Publisher e integrações com Oracle Fusion ERP/HCM/EPM não migram, esse é o limite. Se depende de programas de marketing do Eloqua ou do Oracle Unity CDP, mantenha-os e combine-os com o Syncek para o lado de CRM, ou mova o e-mail para uma ferramenta focada como Brevo ou Mailerlite.
Syncek vs Oracle CX Sales, perguntas comuns.
Posso migrar meus dados do Oracle CX Sales para o Syncek?
Sim, com planeamento. Exporte Contas, Contactos e Oportunidades via Oracle BI Publisher, APIs REST ou exportações CSV do Application Composer, depois importe-os para o Syncek com o mapeador visual. Os campos personalizados do Application Composer mapeiam-se para campos tipados. Scripts Groovy, definições de relatório do BI Publisher e integrações de ERP/HCM não migram, esses vivem dentro do tenant Oracle Fusion.Vou perder a integração da Oracle com Fusion ERP, HCM e EPM?
Sim. Syncek é um CRM focado e não substitui a integração de nível de suíte que torna o Oracle Fusion Cloud valioso. Se Finanças, RH e Vendas estão fortemente acoplados dentro da Oracle, a suíte é o fosso competitivo e deveria permanecer nela. Syncek é a escolha certa quando o trabalho de CRM é independente desses sistemas.Syncek é mais barato que o Oracle CX Sales para uma equipa pequena?
Substancialmente, sim. O Oracle CX Sales tem preços voltados para implantações empresariais: licenciamento por utilizador combinado com SKUs de capacidade, ambiente e integração, geralmente cotado via um parceiro. Syncek é um preço publicado por utilizador por mês, com três níveis publicados na página de preços. Para uma equipa de 5 pessoas, a diferença no custo total de propriedade é de ordem de grandeza, especialmente considerando as taxas de implementação de parceiros.O Syncek faz automação de marketing como o Eloqua?
Não. Programas de nutrição no estilo Eloqua, pontuação de leads e atribuição multitoque vivem na pilha de marketing da Oracle, não no Syncek. Se depende do Eloqua ou do Oracle Unity CDP, mantenha-os e combine-os com o Syncek para o lado de CRM, ou combine o Syncek com uma ferramenta de e-mail focada como Brevo ou Mailerlite.Posso rodar o Oracle CX Sales e o Syncek lado a lado durante a transição?
Sim, e para tenants empresariais esse é o caminho realista. Mantenha o Oracle CX Sales como o sistema de registo para qualquer equipa ainda conectada ao Fusion ERP/HCM, faça o novo trabalho de vendas no Syncek para a equipa que não precisa da suíte, e consolide quando a empresa decidir. Syncek não prende seus dados, exporte a qualquer momento.
Quando o Oracle CX Sales ainda faz sentido.
Se é uma organização de médio ou grande porte já padronizada no Oracle Fusion Cloud, com requisitos de operações de vendas, governança e integração que abrangem Finanças e RH, o Oracle CX Sales foi feito para. Syncek é a escolha certa para as pequenas empresas abaixo dessa linha.
Outras alternativas ao Oracle CX Sales
Seis CRM que as equipas pequenas comparam com Oracle CX Sales, cada um com a forma mais barata de entrar. Cada preço lido na página do próprio fornecedor, na moeda em que o publica.
| CRM | Plano gratuito | Preço de entrada | Plano |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Sim | € 14 por utilizador / mêsFonte | Standard faturação anual |
| Syncek (somos nós) | Não | € 23 por utilizador / mês | Starter faturação anual |
| Salesforce | Sim | US$ 25 por utilizador / mêsFonte | Starter Suite mensal ou anual |
| SugarCRM | Não | US$ 59 por utilizador / mêsmínimo de 15 utilizadoresFonte | Sell Standard faturação anual |
| Microsoft Dynamics 365 | Não | US$ 65 por utilizador / mêsFonte | Sales Professional faturação anual |
| SAP CRM | Não | Não publicadoFonte | |
| Adobe Experience Cloud | Não | Não publicadoFonte |
A tabela completa foi lida na íntegra pela última vez a 2026-08-22, cada preço na moeda que esse fabricante publica para a Europa. Qualquer linha lida noutro dia leva a sua própria data. Os fabricantes alteram os preços sem aviso, por isso trate isto como ponto de partida e confirme antes de contratar.
Salesforce
O Salesforce é o padrão de CRM empresarial. O Syncek é um CRM focado para pequenas empresas.
SAP CRM
O SAP CRM (agora SAP Customer Experience) é um software empresarial vinculado ao SAP ERP. Syncek é um CRM focado para pequenas empresas.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 é software corporativo com um módulo de CRM. Syncek é um CRM focado para pequenas empresas, sem a sobrecarga da pilha Microsoft.
SugarCRM
O SugarCRM é feito para implantações de médio porte lideradas por administradores. O Syncek é um CRM de autoatendimento para pequenas empresas.
Adobe Experience Cloud
O Adobe Experience Cloud é uma plataforma empresarial de marketing e experiência. Syncek é um CRM para pequenas empresas.
Zoho CRM
O Zoho CRM vive dentro da suíte de negócios Zoho One. O Syncek é um CRM independente que se combina com o que já usa.
Fontes
De onde vêm estes dados?
Cada limite, preço e funcionalidade indicado nesta página vem da documentação publicada pelo próprio fornecedor. Os fornecedores alteram os seus planos, por isso consulte a fonte se o detalhe for importante para a sua decisão.