Comparações de CRM

Syncek, comparado ao que já conhece.

A maioria das pequenas empresas já testou uma folha de cálculo, uma ferramenta de anotações ou um CRM que é complexo demais ou não se encaixa. Escolha a ferramenta mais próxima do que usa hoje, a comparação explica onde o Syncek se encaixa.

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Preço de entrada

Quanto custa começar em cada CRM?

A forma mais barata de entrar em cada CRM desta página, lida na página de preços de cada fabricante e não recolhida de sites de comparação. Preços de tabela, não promoções.

Quanto custa começar em cada CRM?
CRMPlano gratuitoPreço de entradaPlano
Google SheetsSim€ 6,80 por utilizador / mêsFonteWorkspace Business Starter faturação anual
FactorialNãoUS$ 8 por utilizador / mêsFonte
FreshsalesNão€ 9 por utilizador / mêsFonteGrowth faturação anual
NotionSim€ 9,50 por utilizador / mêsFontePlus faturação anual
PipedriveNão€ 14 por utilizador / mêsFonteLite faturação anual
Zoho CRMSim€ 14 por utilizador / mêsFonteStandard faturação anual
OdooSim€ 14,90 por utilizador / mêsFonteStandard faturação anual
HoldedNão€ 15 por empresa / mêsFontePlus faturação mensal
ZendeskNão€ 19 por agente / mêsFonteSupport Team faturação anual
HubSpotSim€ 20 por utilizador / mêsFonteStarter Customer Platform mensal ou anual
AirtableSimUS$ 20 por utilizador / mêsFonteTeam faturação anual
Syncek (somos nós)Não€ 23 por utilizador / mêsStarter faturação anual
SalesforceSimUS$ 25 por utilizador / mêsFonteStarter Suite mensal ou anual
InsightlyNãoUS$ 29 por utilizador / mêsFontePlus faturação anual
AttioSim€ 31 por utilizador / mêsFontePlus faturação anual
SugarCRMNãoUS$ 59 por utilizador / mêsmínimo de 15 utilizadoresFonteSell Standard faturação anual
Microsoft Dynamics 365NãoUS$ 65 por utilizador / mêsFonteSales Professional faturação anual
Oracle CX SalesNãoUS$ 150 por utilizador / mêsmínimo de 10 utilizadoresFonteFusion Sales Enterprise Cloud Service faturação mensal
SageNãoNão publicado
SAP CRMNãoNão publicadoFonte
Adobe Experience CloudNãoNão publicadoFonte

A tabela completa foi lida na íntegra pela última vez a 2026-08-22, cada preço na moeda que esse fabricante publica para a Europa. Qualquer linha lida noutro dia leva a sua própria data. Os fabricantes alteram os preços sem aviso, por isso trate isto como ponto de partida e confirme antes de contratar.

Como estes preços foram verificados

  • Cada valor foi lido por uma pessoa na página de preços do próprio fornecedor, na data indicada acima. Nenhum foi copiado de outro comparador.
  • Aqui não há scraping. Uma passagem automática sobre estas mesmas páginas devolveu "Pipedrive a partir de 2 $" e "Insightly a partir de 1 $", ambos chamadas de rodapé, e registou que a HubSpot não tinha plano gratuito. É por isso que ler é obrigatório e extrair está proibido.
  • Oito dos vinte mostram o preço com JavaScript ou consoante o país, por isso um pedido simples não o vê. Esses são lidos num navegador real, e o ficheiro regista quais são.
  • Quatro não publicam preço nenhum. Fica registado como "apenas sob consulta" em vez de ficar em branco, porque para uma pequena empresa é muitas vezes a resposta decisiva.
  • Cada preço está na moeda que esse fornecedor publica para a Europa. Nada é convertido, por isso a coluna é comparável no tipo mas não na moeda.
  • Cada verificação é acrescentada a um histórico datado em vez de substituir a anterior, para que uma subida de preço continue visível depois de acontecer. O conjunto completo é publicado sob CC BY 4.0 como um ficheiro JSON descarregável.
Migração

Onde está mesmo o botão de exportar.

A primeira pergunta prática ao sair de um CRM é onde fica a exportação. Cada ferramenta esconde-a num sítio diferente, por isso aqui estão as vinte, com a armadilha de cada uma.

Onde está mesmo o botão de exportar.
FerramentaOnde fica a exportaçãoAtenção a
Adobe Experience CloudMarketo > Smart List > Export to CSVPrimeiro tem de construir a Smart List. A API REST do Marketo é a outra via.
AirtableView menu > Download CSVSó na web e nas aplicações de computador, e exporta apenas o que a vista mostra. Retire primeiro os filtros ou perde linhas.
AttioImport / Export > Export view as CSVExporta apenas as colunas visíveis na vista.
FactorialOrganisation > Export data > Employees > DownloadA maioria dos registos aqui são colaboradores, não contactos de CRM. Exporte apenas os externos.
FreshsalesAdmin Settings > Account > Export data
Google SheetsFile > Download > CSVUm CSV por separador.
HoldedContacts > DownloadClientes e Fornecedores são duas transferências separadas, uma por separador.
HubSpotCRM > Contacts / Companies / Deals > ExportO link de transferência chega por email e expira ao fim de 30 dias.
InsightlySettings > Import/Export
Microsoft Dynamics 365Power Apps maker portalNão há botão de exportar. Faz-se através do portal de criação do Power Apps, do suplemento do Excel para Dataverse ou de um fluxo do Power Automate.
Notion... > Export > CSVAs relações são exportadas como URLs em texto simples, não como links.
OdooAction > Export
Oracle CX SalesBI PublisherNão há botão de exportar. Faz-se através do BI Publisher, das APIs REST ou do Application Composer.
PipedriveAccount menu > Tools and apps > Export dataCada lista também se exporta a partir do seu próprio ícone de engrenagem. Atividades, notas e ficheiros saem separados dos negócios e dos contactos.
SageSearch list / saved search / group > Export to FileAlguém tem de lhe conceder antes 'Export to File in Search/Groups' em Administração > E-mail and Documents.
SalesforceSetup > Data ExportO Data Loader é a outra via.
SAP CRMFiori list exportNão há botão de exportar. Faz-se através de exportações de listas Fiori, OData no SAP Gateway ou BAPIs no SAP CRM clássico.
SugarCRMAdmin > Import/Export
ZendeskSettings > Data > Export
Zoho CRMSetup > Data Administration > ExportOs módulos personalizados também são exportados.

Verificado a 2026-08-10 na própria interface ou documentação de cada fornecedor. Estes menus mudam de sítio, por isso trate isto como ponto de partida.

Perguntas a que a tabela responde

Quantos destes CRM têm plano gratuito?

8 dos 20 publicam um plano gratuito, e o que interessa é o que esse plano o impede de fazer. Cada nível gratuito nesta página tem ao lado o limite declarado pelo próprio fornecedor, lido na documentação dele: um teto de contactos, um único pipeline, um limite de blocos, ou um lugar que passa a proprietário do espaço de trabalho. Um plano gratuito que fica pequeno num mês é um teste com melhor marketing.

Quais destes CRM não publicam preço?

3 dos 20: Sage, SAP CRM, Adobe Experience Cloud. Todos eles põem contactar vendas onde devia estar um valor, por isso o que esta tabela pode registar com honestidade é que nas páginas deles não existe número. Isso é uma conclusão, não uma falha. Se o preço conta antes de uma chamada, já responderam.

Algum exige um número mínimo de lugares?

2 dos 20: Oracle CX Sales, SugarCRM. O Oracle CX Sales fixa o mínimo mais alto, 10 lugares, o que transforma um valor por utilizador numa fatura de 1500 por mês antes de alguém entrar. É o número mais enganador da categoria, porque um preço por lugar dá a entender que se pode começar com duas pessoas, e um mínimo de lugares é exatamente a condição que vive por baixo da tabela de preços e não dentro dela.

Consigo tirar os meus dados do CRM que uso agora?

Sim, dos 20. A tabela de migração desta página diz onde está a exportação de cada fornecedor, menu a menu, porque saber que existe não é o mesmo que encontrá-la numa terça à tarde. O formato é CSV ou Excel em quase todos. O que viaja são os seus registos e campos; o que costuma não viajar são automatizações, esquemas à medida e permissões.

Quão atuais são estes preços?

Cada valor foi lido na página de preços desse fornecedor a 2026-08-22, e cada linha traz a data em que foi lido e a ligação à página de origem. Nenhum preço desta tabela foi extraído automaticamente. Um teste faz falhar a nossa compilação se esta data passar dos 60 dias, para que a página não se torne em silêncio um museu dos preços do trimestre passado.

Um CRM que a sua equipa abre na segunda.

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