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- Dúvidas sobre o produto, preços ou qualquer coisa que queira saber antes de se inscrever: escreve para hello@syncek.com. Esse endereço chega às pessoas que constroem o Syncek, não a uma fila de tickets.
- Alguma coisa avariou, ou ficaste preso dentro da aplicação: support@syncek.com. Diz o que estavas a fazer quando aconteceu, para que a primeira resposta seja uma solução e não um pedido de detalhes.
- Pedidos de proteção de dados, incluindo acesso, eliminação e um acordo de tratamento assinado por ambas as partes: hello@syncek.com. O adendo de tratamento de dados e a lista atual de subcontratantes estão publicados no centro legal.
- Uma vulnerabilidade de segurança: não uses o formulário abaixo. A política de divulgação, os contactos e as línguas que lemos estão publicados em /.well-known/security.txt, segundo a RFC 9116.
Lemos e respondemos em inglês e em espanhol. O site, os guias e os recursos para descarregar também são publicados em alemão e português, e uma mensagem em qualquer um deles é bem-vinda; a resposta pode chegar em inglês.
Todas as vias acima são respondidas em menos de 72 horas. O Syncek está em acesso antecipado, por isso uma pergunta sobre um plano, um limite ou uma data chega a alguém que a consegue responder de facto, e não a um script.
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