Como o Syncek organiza os seus dados
Organização, espaço de trabalho, objeto, registo e atributo, e como encaixam uns nos outros.
O Syncek organiza os seus dados em cinco níveis que encaixam de fora para dentro: a sua organização tem um espaço de trabalho, o espaço de trabalho tem objetos, cada objeto tem registos, e cada registo tem atributos. Cada tabela, visualização e importação do Syncek é feita com esses cinco, por isso vale a pena aprendê-los primeiro.
Os contentores
- Organização. A conta da sua empresa. Guarda as suas pessoas e os seus espaços de trabalho.
- Espaço de trabalho. O espaço de uma equipa lá dentro. À maioria das empresas basta um.
- Objeto. Um tipo de coisa que acompanha. Ver Objetos e registos.
- Registo. Uma entrada de um objeto. Um cliente é um registo de Accounts.
- Atributo. Um campo de um registo. Ver Atributos.
O que liga os registos entre si
Um atributo pode apontar para outro registo. É assim que um contacto pertence a uma conta e a conta mostra os seus contactos de volta sem ninguém os escrever duas vezes. Essas ligações são o que transforma um conjunto de tabelas num CRM.