Ligue o Gmail e arquive cada conversa no registo a que pertence.
Um CRM que não sabe nada da sua caixa de entrada obriga-o a escrever outra vez o que já escreveu. Ligar o Gmail arquiva cada conversa no contacto ou negócio a que pertence, por isso o histórico da conta está lá sem ninguém o manter à mão. Os dois guias abaixo explicam o que a sincronização toca e o que não toca, o que importa mais do que parece, e depois como ligar uma conta.