Adobe-Experience-Cloud-Alternative: Ein CRM, keine Marketing-Suite.
Adobe Experience Cloud kombiniert Real-Time CDP, Marketo Engage, Adobe Analytics, Target und einen Stapel von Marketing- und Experience-Produkten. Es ist für Enterprise-Marketer gebaut, die Multi-Channel-Kampagnen betreiben; es ist kein CRM im vertrieblichen Sinne.
Salva Sanchiz · Gründer ·
Direkter Vergleich
Adobe Experience CloudAndere
- Marketing-first-PlattformDas Produkt dreht sich um Zielgruppen, Kampagnen und Kunden-Journeys, die Vertriebspipeline ist nicht der Schwerpunkt.
- Enterprise-MarketingteamKonzipiert für Marketing-Ops mit dedizierten Administratoren, Integrationsingenieuren und Agenturpartnern.
- Multi-Produkt-SuiteReal-Time CDP, Marketo, Analytics, Target, Journey Optimizer, separat lizenziert, miteinander verdrahtet.
- Implementierungsgeführte EinführungDie meisten Bereitstellungen umfassen Adobe-Partner, Discovery-Workshops und mehrmonatiges Onboarding.
SyncekSyncek
- Vertriebs-first-ProduktKontakte, Opportunities, Pipelines, Notizen. Das tägliche Zuhause des Vertriebsteams, nicht der Stack des Marketingteams.
- Kleinunternehmens-TeamGebaut für Teams ohne dedizierte Marketing-Ops- oder Administrator-Funktionen.
- Ein Produkt, eine AufgabeNur das CRM. Kombiniere mit einem fokussierten E-Mail- oder Marketing-Tool, wenn du Outbound-Automatisierung brauchst.
- Self-Service-OnboardingAnmelden, CSV importieren, loslegen. Kein partnergeführtes Discovery, keine Leistungsverzeichnisse.
Wie unterscheiden sich Adobe Experience Cloud und Syncek tatsächlich?
Zehn Perspektiven, um die richtige Werkzeugform auszuwählen. Und zu erkennen, dass sie unterschiedliche Probleme lösen.
| Dimension | Adobe Experience Cloud | Syncek |
|---|---|---|
Produktform |
Enterprise-Marketing- und Experience-Suite. Adobe Experience Manager, Real-Time CDP, Journey Optimizer, Analytics, Target, Marketo Engage, Campaign, Workfront und Commerce, verdrahtet über die Adobe Experience Platform. | Syncek Fokussiertes Vertriebs-CRM. Kontakte, Opportunities, Pipelines, Notizen. Kein CDP, keine Journey-Orchestrierung, kein Content-Management. |
Ist es ein CRM? |
Nicht im vertrieblichen Sinne. Marketo Engage enthält eine Kontaktdatenbank für Marketingautomatisierung, aber Lead-to-Cash-Pipeline-Management ist nicht der Design-Mittelpunkt; die meisten Adobe-Kunden betreiben es neben Salesforce oder Microsoft Dynamics. | Syncek Ja. Syncek ist das CRM: der Ort, an dem Vertriebsmitarbeiter täglich Pipeline bearbeiten, Anrufe protokollieren und Deals abschließen. |
Zielkunde |
Unternehmen und großer Mid-Market: Marken mit einer Marketingorganisation, Agenturpartnern und dem Budget für sechs- bis siebenstellige Jahresverträge. | Syncek Kleinunternehmen, die ein echtes CRM brauchen, ohne einen Enterprise-Stack oder ein dediziertes Marketing-Ops-Team. |
Zeit bis zum ersten nützlichen Tag |
Monate. Die meisten Adobe-Experience-Cloud-Einführungen durchlaufen partnergeführtes Discovery, Datenarchitektur für die Adobe Experience Platform und gestaffeltes Onboarding über jedes Produkt hinweg. | Syncek Minuten. Anmelden, CSV importieren, mit der Pipeline arbeiten. Kein Partner, kein Leistungsverzeichnis, keine Implementierungsphase. |
Preismodell |
Individuelle Enterprise-Verträge, verhandelt pro Produkt (Real-Time CDP, Marketo, Analytics, Target jeweils separat bepreist) und typischerweise an Datenvolumen, Zielgruppengröße oder vermarktbare Kontakte gebunden. | Syncek Ein veröffentlichter Preis pro Nutzer und Monat, monatlich oder jährlich. Drei Stufen, keine Pro-Kontakt-Preise, kein Pro-Produkt-Lizenzstapel. |
Vertriebspipeline |
Nicht die Kernaufgabe. Marketo Engage verfolgt Lead-Status und Scoring, aber Opportunity-Phasen, Prognosen und Vertriebsmitarbeiter-Aktivität leben normalerweise in einem separaten CRM, mit dem Adobe integriert. | Syncek Natives Pipeline-Primitiv. Benutzerdefinierte Phasen, Opportunity-Wahrscheinlichkeit, Kanban und gespeicherte Ansichten sind erstrangig. Das ist das Produkt. |
Marketing-Funktionen |
Erstklassig und tief. Real-Time CDP für vereinheitlichte Profile, Journey Optimizer für kanalübergreifende Orchestrierung, Marketo Engage für B2B-Nurturing, Target für Personalisierung, Adobe Sensei für KI-Optimierung. | Syncek Außerhalb des Fokus. Kombiniere Syncek mit einem fokussierten E-Mail-Tool (z. B. Brevo, Mailerlite), wenn du Outbound brauchst. Wir bauen keine CDPs, Journeys oder Personalisierungsmaschinen. |
KI-Funktionen |
Adobe Sensei und Sensei GenAI in der gesamten Suite: prädiktive Zielgruppen, Sendezeit-Optimierung, Content-Varianten im Adobe Experience Manager und Segment-KI im Real-Time CDP. | Syncek Pragmatische KI an Stellen, die Vertriebszeit sparen (Anreicherung, Zusammenfassung). Kein prädiktives Scoring, das du nicht prüfen kannst; kein Modell, das du nicht abschalten kannst. |
Dateneigentum |
Profile und Ereignisdaten leben in der Adobe Experience Platform; Export wird unterstützt, aber Zielgruppen, Segmente und Journey-Logik sind nicht portabel. | Syncek Exportiere jederzeit alles nach CSV oder Excel, auch nach der Kündigung. Keine Rückhaltespielchen. |
Am besten geeignet für |
Enterprise-Marketing in großem Maßstab zu betreiben: vereinheitlichte Kundenprofile, Omnichannel-Journeys, groß angelegte Content-Produktion, Attributionsanalysen. | Syncek Die tägliche CRM-Arbeit für ein kleines Team. Pipeline, Kontakte, Opportunities, ohne einen Enterprise-Stack darunter. |
Adobe Experience Cloud und Syncek im Vergleich
- Adobe Experience Cloud ab
- Nur auf Anfrage. Kein veröffentlichter Preis.Quelle
- Syncek ab
- 23 € pro Nutzer / Monat
- Wo Adobe Experience Cloud exportiert
- Marketo > Smart List > Export to CSVDu baust zuerst die Smart List. Die Marketo-REST-API ist der andere Weg.
Preise geprüft am 2026-08-22 auf der Seite des jeweiligen Anbieters, jeweils in der Währung, die dieser Anbieter ausweist, also kein umgerechneter Vergleich. Anbieter ändern sie ohne Ankündigung.
Wie wechselt man von Adobe Experience Cloud zu Syncek?
Wenn ein kleines Team Marketo Engage als Quasi-CRM genutzt hat, verschieben vier Schritte die Kontakt- und Account-Daten nach Syncek. Marketingautomatisierung bleibt zurück. Das ist die Grenze.
Kontakte aus Marketo Engage exportieren
Erstelle eine Smart List in Marketo mit den Personen und Accounts, die du mitnehmen willst, und exportiere dann über die Listenansicht nach Excel (.xlsx). Für größere Datensätze nutze die Marketo-REST-API (Lead-Database-Endpunkte) mit einem API-Only-Benutzer. Ziehe benutzerdefinierte Felder, die du tatsächlich nutzt. Score, Persona, Lebenszyklusphase. Und lass den Rest weg.
Felder auf Syncek abbilden
Syncek's Import-Assistent zeigt eine Vorschau jeder Spalte und lässt dich den Feldtyp wählen (Telefon, E-Mail, Währung, Phase, Beziehung). Marketo-benutzerdefinierte Felder werden auf typisierte Felder in Syncek abgebildet; die Marketo-Lebenszyklusphase wird auf eine Pipeline-Phase oder ein Auswahlfeld abgebildet, je nachdem, ob du weiter daran arbeiten willst.
Die Vertriebspipeline neu aufbauen
Marketo hat keine Opportunity-Phasen, also definiere deine Pipeline in Syncek von Grund auf: meist vier bis sechs Phasen, die das Verkaufsgespräch widerspiegeln, nicht den Marketing-Funnel. Erstelle die gespeicherten Ansichten (Meine offenen Opportunities, Diesen Monat abschließend), die du tatsächlich nutzen wirst, neu.
Entscheiden, was stillgelegt wird
Marketo-Smart-Campaigns, E-Mail-Programme, Scoring-Regeln, Journey-Optimizer-Journeys, Real-Time-CDP-Segmente und Adobe-Experience-Manager-Personalisierungsregeln wandern nicht mit. Es sind keine CRM-Konzepte. Wenn du sie noch brauchst, behalte das jeweilige Adobe-Produkt und nutze Syncek als Vertriebs-CRM daneben; wenn nicht, lege sie absichtlich still.
Syncek vs Adobe Experience Cloud, häufige Fragen.
Ist Adobe Experience Cloud tatsächlich ein CRM?
Nicht im vertrieblichen Sinne. Adobe Experience Cloud ist eine Marketing- und Experience-Suite. Real-Time CDP, Journey Optimizer, Adobe Analytics, Target, Marketo Engage, Adobe Experience Manager. Marketo Engage speichert eine Kontaktdatenbank für Marketingautomatisierung, aber Unternehmen betreiben Adobe typischerweise neben Salesforce oder Microsoft Dynamics für die Vertriebs-CRM-Aufgabe. Wenn du zwischen Adobe und Syncek wählst, wählst du in der Regel zwischen einem Marketing-Stack und einem Vertriebs-CRM, nicht zwischen zwei gleichen Dingen.Kann ich meine Marketo-Engage-Daten in Syncek migrieren?
Ja, für die Kontakt- und Account-Daten. Erstelle eine Smart List in Marketo und exportiere sie nach CSV, oder ziehe sie über die Marketo-REST-API, und importiere sie dann mit dem visuellen Feld-Mapper in Syncek. Benutzerdefinierte Felder werden auf typisierte Felder abgebildet. Was nicht mitwandert: Smart Campaigns, E-Mail-Programme, Scoring-Regeln und Engagement-Verlauf, die sind Marketo-intern und haben kein Syncek-Äquivalent.Verliere ich Adobe's Marketingautomatisierung und Personalisierung?
Ja. Syncek ist ein fokussiertes CRM. Keine Journey-Orchestrierung, kein CDP, keine On-Site-Personalisierung, keine E-Mail-Nurture-Programme. Wenn du auf Journey Optimizer, Real-Time CDP, Target oder Adobe-Experience-Manager-Personalisierung angewiesen bist, behalte diese Adobe-Produkte und nutze Syncek als Vertriebs-CRM daneben. Wenn du diese Funktionen tatsächlich nicht nutzt, ist ihre Stilllegung meist der Sinn eines Wechsels zu einem kleineren Stack.Ist Syncek überhaupt ein fairer Vergleich zu Adobe Experience Cloud?
Ehrlich gesagt, sie lösen unterschiedliche Probleme. Adobe Experience Cloud ist für Enterprise-Marketingteams gebaut, die Multi-Channel-Kampagnen in großem Maßstab betreiben; Syncek ist ein CRM für ein Vertriebsteam. Der Vergleich ergibt nur Sinn, wenn du Marketo Engage als CRM-Ersatz genutzt hast, oder du entscheidest, ob du eine Experience-Plattform oder ein Vertriebstool brauchst. Für die meisten Kleinunternehmen lautet die Antwort: ein Vertriebs-CRM plus ein fokussiertes E-Mail-Tool, nicht Adobe.Kann ich Adobe und Syncek parallel betreiben?
Ja, und viele Unternehmen tun genau das. Adobe Experience Cloud übernimmt Marketing. Kampagnen, Zielgruppen, Journeys, Analysen. Und Syncek übernimmt Vertrieb. Pipeline, Opportunities, Kontaktzuständigkeit. Verbinde beide über CSV-Exporte oder eine leichte Integration, sodass marketingqualifizierte Leads als neue Kontakte in Syncek landen. Die beiden Produkte ergänzen sich, sie konkurrieren nicht.
Wann Adobe Experience Cloud weiterhin sinnvoll ist.
Wenn deine Aufgabe Enterprise-Marketing ist. Real-Time CDP, Journey-Orchestrierung, Marketingautomatisierung in großem Maßstab, Content-Auslieferung über Web und Mobile, ist Adobe Experience Cloud die richtige Form. Syncek ist die richtige Wahl, wenn du ein CRM für die Vertriebsseite brauchst, getrennt vom Marketing-Stack.
Weitere Alternativen zu Adobe Experience Cloud
Sechs CRM, die kleine Teams mit Adobe Experience Cloud vergleichen, jeweils mit dem günstigsten Einstieg. Jeder Preis stammt von der Seite des jeweiligen Anbieters, in der Währung, in der er dort veröffentlicht wird.
| CRM | Gratis-Tarif | Einstiegspreis | Tarif |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Ja | 14 € pro Nutzer / MonatQuelle | Standard jährliche Abrechnung |
| HubSpot | Ja | 20 € pro Nutzer / MonatQuelle | Starter Customer Platform monatlich oder jährlich |
| Syncek (das sind wir) | Nein | 23 € pro Nutzer / Monat | Starter jährliche Abrechnung |
| Salesforce | Ja | 25 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Starter Suite monatlich oder jährlich |
| Microsoft Dynamics 365 | Nein | 65 $ pro Nutzer / MonatQuelle | Sales Professional jährliche Abrechnung |
| Oracle CX Sales | Nein | 150 $ pro Nutzer / Monatmindestens 10 NutzerQuelle | Fusion Sales Enterprise Cloud Service monatliche Abrechnung |
| SAP CRM | Nein | Nicht veröffentlichtQuelle |
Die gesamte Tabelle wurde zuletzt am 2026-08-22 vollständig gelesen, jeder Preis in der Währung, die der Anbieter für Europa ausweist. Jede Zeile, die an einem anderen Tag gelesen wurde, trägt ihr eigenes Datum. Anbieter ändern Preise ohne Ankündigung, betrachte dies also als Ausgangspunkt und prüfe vor dem Kauf nach.
Salesforce
Salesforce ist der Enterprise-CRM-Standard. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
Oracle CX Sales
Oracle CX Sales ist eine Enterprise-Vertriebssuite innerhalb von Oracle Fusion Cloud. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
SAP CRM
SAP CRM (jetzt SAP Customer Experience) ist Enterprise-Software, die an SAP ERP gebunden ist. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Unternehmen.
HubSpot
HubSpot ist eine All-in-one-Suite, in der alles gebündelt ist. Syncek ist ein fokussiertes CRM für kleine Teams.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 ist Enterprise-Software mit einem CRM-Modul. Syncek ist ein fokussiertes CRM für Kleinunternehmen, ohne den Microsoft-Stack-Overhead.
Zoho CRM
Zoho CRM lebt innerhalb der Zoho-One-Business-Suite. Syncek ist ein eigenständiges CRM, das zu allem passt, was du bereits nutzt.
Quellen
Woher stammen diese Angaben?
Jede Grenze, jeder Preis und jede Funktion auf dieser Seite stammt aus der veröffentlichten Dokumentation des jeweiligen Anbieters. Anbieter ändern ihre Tarife, prüfe daher die Quelle, wenn das Detail für deine Entscheidung wichtig ist.