Factorial es una excelente plataforma de RRHH para pymes españolas y europeas — nóminas, vacaciones, onboarding, documentos. Si además esperas gestionar el pipeline de clientes ahí, le estás pidiendo a una herramienta hacer dos trabajos bastante distintos.
Diez lentes para elegir la forma adecuada de herramienta. Factorial es un sistema de RR.HH.; Syncek es un CRM. La mayoría de equipos usa los dos.
Factorial
Plataforma SMB con raíz en RR.HH. — nómina, vacaciones, documentos, onboarding, contratación, más finanzas, IT y un módulo CRM.
Syncek
Un CRM enfocado — contactos, oportunidades, pipelines, notas y vistas — pensado para el trabajo con clientes desde la primera pantalla.
Factorial
Gestionar a las personas dentro de la empresa — empleados, contratos, vacaciones, nóminas, embudos de contratación.
Syncek
Gestionar a las personas fuera de la empresa — leads, clientes, oportunidades, cuentas y el trabajo que sucede alrededor.
Factorial
Superficial. Hay un módulo CRM real — Clientes, Oportunidades, Presupuestos, Pipelines — pero su profundidad, vistas y analítica quedan muy por detrás de un CRM dedicado.
Syncek
Profunda. Más de 20 tipos de campo, relaciones, vistas guardadas, pipelines Kanban, edición en línea — el trabajo de CRM es todo el producto.
Factorial
Responsables de RR.HH., People Ops y administradores que gestionan nóminas, vacaciones y contrataciones en pymes españolas y europeas.
Syncek
Equipos de ventas, cuentas y customer success en empresas de 1 a 50 personas que necesitan un CRM real sin un despliegue enterprise.
Factorial
De primera clase. Cálculo de nóminas, Seguridad Social, plantillas de contrato y actualizaciones de derecho laboral son parte del núcleo del producto.
Syncek
Fuera del alcance. Syncek es un CRM — la nómina y el cumplimiento laboral español no están en el producto y no lo estarán.
Factorial
Fuerte. Ofertas de empleo, pipelines de candidatos, agenda de entrevistas y flujos de oferta están integrados como un módulo real.
Syncek
Fuera del alcance. Si necesitas un ATS, mantén Factorial (o un ATS dedicado) para contratación — Syncek no compite aquí.
Factorial
Hay Kanban para contratación, tareas y oportunidades de CRM — pero las etapas, vistas y métricas de pipeline son más ligeras que en un CRM construido alrededor del pipeline.
Syncek
Kanban nativo pensado para pipelines de ventas y cuentas — etapas, probabilidad, drag-and-drop y métricas de pipeline integradas.
Factorial
Pantallas de formulario y detalle pensadas para registros de RR.HH. La edición tipo hoja de cálculo no es el centro de la UX.
Syncek
Edición en línea familiar como una hoja de cálculo en todas las vistas de tabla. Click en una celda, escribe, sigue — misma memoria muscular.
Factorial
De primera clase. Producto, docs, soporte y ecosistema nativos en español — construido en Barcelona para el mercado SMB español.
Syncek
EN y ES de primera clase desde el día uno — producto, web, docs y soporte bilingües sin una capa traducida a medias.
Factorial
Gestionar RR.HH., nóminas, vacaciones y contratación en pymes españolas y europeas — el lado de las personas del negocio.
Syncek
Gestionar el trabajo de CRM — pipeline, contactos, oportunidades, cuentas — en los mismos equipos, al lado de Factorial.
La mayoría de lo que vive en Factorial es interno — empleados, contratos, nóminas — y se queda ahí. La migración es pequeña: extraer los registros de cara al cliente, reconstruir el pipeline en Syncek y dejar Factorial para RR.HH.
La mayoría de contactos dentro de Factorial son empleados, no clientes — esos se quedan. Exporta solo los registros que representan leads, clientes o cuentas externas como CSV. Si tu seguimiento de clientes vive en una hoja adosada a Factorial, expórtala también. La lista suele ser más corta de lo que la gente espera.
La forma de los registros de Factorial está pensada para RR.HH. — la mayoría de campos (tipo de contrato, IBAN, saldo de vacaciones) no van en un CRM. Mapea solo los campos relevantes para CRM (nombre, email, teléfono, empresa, etapa, propietario, último contacto) a los campos tipados de Syncek. El asistente de importación previsualiza cada columna y tú eliges el tipo.
Las etapas de ventas, las etapas de cuentas o cualquier pipeline que estuvieses fingiendo dentro de Factorial se convierte en un pipeline real de Syncek — vista Kanban, drag-and-drop, vistas guardadas por equipo. Aquí es donde se nota el salto: el CRM por fin parece y se comporta como un CRM, no como un panel lateral en una herramienta de RR.HH.
No intentes retirar Factorial — ese no es el objetivo. La nómina, las vacaciones, los documentos, el onboarding y el cumplimiento laboral español se quedan en Factorial. Syncek gestiona la parte de CRM. La mayoría de equipos usa los dos sin problema: una herramienta para las personas dentro de la empresa y otra para las personas fuera.
Si RRHH es tu problema principal — nóminas, vacaciones, onboarding — Factorial es de las mejores de Europa. Syncek es lo que coges cuando las relaciones con clientes y los pipelines necesitan su propia herramienta, no una pestaña extra en la plataforma de RRHH.