Política de Cookies
Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en syncek.com y en la aplicación.
Última actualización: 20 de abril de 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Syncek SL («Syncek», «nosotros», «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web de marketing syncek.com y en la aplicación Syncek (en conjunto, el «Servicio»). Complementa nuestra Política de Privacidad y se emite conforme al art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), que transpone el art. 5.3 de la Directiva ePrivacy, y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Las personas visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza, California y otras regiones con requisitos de consentimiento de cookies deben leer la Sección 5 para información sobre el consentimiento y cómo gestionar sus preferencias.
1. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información entre cargas de página y visitas. Las «tecnologías similares» incluyen el almacenamiento local del navegador, el almacenamiento de sesión, las etiquetas de píxel y los SDK que realizan funciones equivalentes. En esta Política, «cookies» hace referencia a todas ellas salvo indicación en contrario.
2. Quién establece las cookies
Las cookies propias las establece Syncek en el dominio syncek.com y en el dominio de la aplicación Syncek. Las cookies de terceros las establecen los proveedores de servicios en los que nos apoyamos (por ejemplo, Stripe durante el checkout, o el proveedor de identidad que uses para iniciar sesión). Las cookies de terceros se rigen por el aviso de privacidad del proveedor correspondiente.
3. Categorías de cookies que usamos
3.1 Estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para que el Servicio funcione. No pueden desactivarse en nuestros sistemas y no requieren consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE / art. 5.3 de la Directiva ePrivacy. Ejemplos:
- Autenticación y sesión. Mantienen tu sesión iniciada en tu workspace y protegen la sesión frente a manipulación (tokens CSRF).
- Balanceo de carga y seguridad. Dirigen tu tráfico a un servidor sano y nos ayudan a detectar fraude, tráfico de bots y abusos.
- Registro de consentimiento. Recuerda tus preferencias de cookies para no volver a preguntarte en cada visita.
3.2 Funcionales
Estas cookies recuerdan elecciones que haces para personalizar el Servicio. Desactivarlas puede degradar la funcionalidad pero no impedirá el uso del Servicio.
- Preferencia de idioma (
syncek.locale). Recuerda el idioma seleccionado para mostrarte el sitio en el mismo idioma en tu próxima visita. - Preferencias de interfaz. Tema, disposición y avisos descartados que guardamos para no reiniciarlos entre sesiones.
3.3 Analíticas
En el sitio de marketing usamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes descubren y usan syncek.com. Google Analytics está sujeto a consentimiento: no establecemos ninguna cookie _ga y Google solo recibe un ping de medición sin cookies y con identificadores redactados hasta que aceptes las analíticas en el banner de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace Preferencias de cookies del pie de página; retirar el consentimiento elimina inmediatamente cualquier cookie _ga* que hubiéramos establecido.
En la aplicación Syncek, actualmente no usamos analítica de producto de ningún tipo — ni propia ni de terceros. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta Política y, cuando lo exija la legislación aplicable, solicitaremos tu consentimiento antes de activar cualquier cookie de analítica de producto.
3.4 Marketing / publicidad
No usamos cookies publicitarias y no compartimos información con fines de publicidad conductual entre contextos. Si esto cambiase, actualizaríamos esta Política y solicitaríamos consentimiento cuando fuera necesario.
4. Tabla de cookies
La siguiente tabla enumera las categorías de cookies establecidas en el sitio de marketing syncek.com y en la aplicación Syncek. Los nombres concretos de las cookies pueden cambiar al actualizarse las bibliotecas; las categorías, finalidades y plazos son estables.
| Nombre / patrón | Proveedor | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| syncek.session_token | Syncek (propia) | Estrictamente necesaria | Mantiene tu sesión iniciada en tu workspace | 30 días (renovable) |
| syncek.csrf_token | Syncek (propia) | Estrictamente necesaria | Protección CSRF en peticiones autenticadas | Sesión |
syncek.consent(localStorage, no es una cookie) | Syncek (propia) | Estrictamente necesaria | Almacena tus preferencias de cookies. Se lista aquí como tecnología similar conforme al art. 22.2 LSSI y la guía de la AEPD. | Hasta que la borres |
syncek.locale | Syncek (propia) | Funcional | Recuerda el idioma seleccionado | 12 meses |
| cf_bm, __cf_*, cf_clearance | Cloudflare (terceros) | Estrictamente necesaria | Gestión de bots, limitación de tasa y mitigación de DDoS en la CDN | 30 min – 1 año |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe (terceros) | Estrictamente necesaria (checkout) | Prevención de fraude durante el pago | Sesión – 1 año |
| _ga, _ga_*, _gid (si se acepta) | Google Analytics (terceros) | Analítica — consentimiento requerido | Métricas agregadas del sitio de marketing | 1 día – 2 años |
| Cookies específicas del proveedor SSO | Google / Facebook / GitHub (terceros) | Estrictamente necesaria si la usas para iniciar sesión | Te autentica a través del proveedor de identidad elegido | Establecidas en el dominio del proveedor — ver sus avisos |
5. Servicios de terceros que pueden establecer cookies
- Stripe (procesamiento de pagos, Estados Unidos) — establece cookies durante el checkout para prevención de fraude y para completar los pagos. Consulta los avisos de privacidad y de cookies de Stripe.
- Cloudflare (CDN y seguridad, global) — establece cookies de seguridad en las páginas servidas a través de la CDN para mitigar bots y DDoS.
- Google Analytics (analítica web, Estados Unidos) — sujeto a consentimiento, únicamente en el sitio de marketing. No establece cookies salvo que aceptes las analíticas.
- Proveedores de identidad — Google, Facebook y GitHub establecen cookies en sus propios dominios cuando inicias sesión a través de ellos. Consulta el aviso de privacidad de cada proveedor.
La lista completa de nuestros subencargados (con cookies y sin cookies) está en nuestra página de Subencargados.
6. Tus opciones y cómo gestionar las cookies
Puedes gestionar las cookies de varias formas:
- Banner de consentimiento. Cuando lo exija la ley (por ejemplo, en el EEE, Reino Unido y Suiza), solicitamos consentimiento antes de establecer cookies no esenciales y te permitimos cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.
- Configuración del navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear, eliminar o limitar cookies. Consulta el sitio de ayuda del proveedor de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Bloquear las cookies estrictamente necesarias romperá funciones como el inicio de sesión.
- Global Privacy Control. Respetamos las señales GPC como solicitud de oposición conforme a las leyes estatales aplicables de EE. UU. Como no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios, una señal GPC no cambia nuestro tratamiento en la práctica, pero la registramos como preferencia válida.
- Oposición a la analítica. Si prefieres que no se recopile ninguna analítica, rechaza las analíticas en el banner de consentimiento o usa una extensión de navegador que bloquee el seguimiento; hacerlo no romperá el Servicio.
7. Bases jurídicas (EEE / Reino Unido / Suiza)
Cuando sean aplicables el RGPD, el UK GDPR o la Directiva ePrivacy:
- Las cookies estrictamente necesarias se establecen porque son necesarias para prestar un servicio que solicitas (art. 5.3 de la Directiva ePrivacy; art. 22.2 LSSI-CE; arts. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
- Las cookies funcionales y analíticas (cuando no estén exentas) se establecen con base en tu consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE; art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
8. Conservación de datos
Las cookies persisten durante plazos distintos. Las cookies de «sesión» se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies «persistentes» permanecen durante un plazo definido — consulta la columna de duración en la Sección 4. Topes típicos: no más de doce (12) meses para cookies de preferencias y analítica establecidas por Syncek, y hasta veinticuatro (24) meses para el registro de tus elecciones de consentimiento.
9. Transferencias internacionales
Las cookies que establecemos nosotros o nuestros terceros pueden suponer la transferencia y tratamiento de información personal en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores. Aplicamos las garantías descritas en la Sección 7 de nuestra Política de Privacidad (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, UK IDTA y medidas complementarias).
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Cookies de tanto en tanto para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página indica la última revisión. Los cambios materiales se notificarán mediante el banner de consentimiento o por correo electrónico cuando corresponda.
11. Idioma
Esta Política se publica en inglés y español por comodidad. En caso de discrepancia, inconsistencia o conflicto entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés, salvo cuando una norma imperativa española de protección al consumidor o de protección de datos exija lo contrario para usuarios residentes en España.
12. Contacto
Preguntas sobre esta Política de Cookies: legal@syncek.com. La información del domicilio social y los datos fiscales está en nuestro Aviso Legal.