Háblanos.
Equipo pequeño, respuestas rápidas. Ya tengas una pregunta, un comentario o una petición de funcionalidad, leemos y respondemos cada mensaje en menos de 72 horas.
Qué canal, y qué pasa después
- Dudas de producto, precios o cualquier cosa que quieras saber antes de darte de alta: escribe a hello@syncek.com. Esa dirección llega a las personas que construyen Syncek, no a una cola de tickets.
- Algo se ha roto, o te has quedado atascado dentro de la aplicación: support@syncek.com. Cuenta qué estabas haciendo cuando pasó, así la primera respuesta es una solución y no una petición de detalles.
- Solicitudes de protección de datos, incluidos acceso, supresión y un acuerdo de tratamiento firmado por ambas partes: hello@syncek.com. El anexo de tratamiento de datos y la lista actual de subencargados están publicados en el centro legal.
- Una vulnerabilidad de seguridad: no uses el formulario de abajo. La política de divulgación, los contactos y los idiomas en los que leemos están publicados en /.well-known/security.txt, según la RFC 9116.
Leemos y respondemos en español y en inglés. La web, las guías y los recursos descargables también se publican en alemán y portugués, y un mensaje en cualquiera de los dos es bienvenido; la respuesta puede llegar en inglés.
Todas las vías de arriba se responden en menos de 72 horas. Syncek está en acceso anticipado, así que una pregunta sobre un plan, un límite o una fecha llega a alguien que puede responderla de verdad, no a un script.
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