Alternativa a Microsoft Dynamics 365: un CRM sin el stack enterprise.
Microsoft Dynamics 365 es un conjunto potente de apps de negocio enterprise. Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, orquestadas a través de Power Platform y desplegadas por partners. Para un equipo de 5 personas que solo necesita un CRM, esa es una forma radicalmente distinta de producto.
Salva Sanchiz · Fundador ·
Comparativa lado a lado
Microsoft Dynamics 365Ellos
- Producto enterprise-firstConstruido para organizaciones con miles de licencias, comités de gobierno y despliegues liderados por partners.
- Ecosistema Microsoft asumidoEl valor real viene de integrar Azure, Power BI, Power Automate, Teams y la suite 365, pagas por el stack.
- Proyectos de implantación, no altasLa mayoría de los despliegues exitosos de Dynamics 365 pasan por un partner de Microsoft, semanas o meses hasta el primer día útil.
- Complejidad de licenciasPor usuario, por app, por entorno. Sales, Service, Marketing y Finance se facturan por separado, con SKUs adjuntos por capacidad.
SyncekSyncek
- Producto small-business firstHecho para equipos pequeños que necesitan un CRM, no un programa de transformación enterprise.
- Sin impuesto de plataformaSyncek corre en tu navegador; sin tenant de Azure, sin licencias de Power Platform, sin implicar al IT central.
- Self-serve en minutosDate de alta, sube un CSV, empieza. Sin partner, sin admin, sin workshop de arranque.
- Un modelo de precios simpleUn precio publicado por usuario, tres planes, los números actuales en la página de precios. Sin matriz de SKUs.
¿En qué se diferencian Dynamics 365 y Syncek de verdad?
Nueve lentes para elegir la forma adecuada de CRM. Dynamics 365 es software enterprise; Syncek es para pequeñas empresas.
| Dimensión | Microsoft Dynamics 365 | Syncek |
|---|---|---|
Forma del producto |
Suite de negocio enterprise. Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Finance, orquestada con Power Platform y Dataverse. | Syncek CRM enfocado: contactos, oportunidades, pipelines, notas. Un producto, una forma, sin capa de Power Platform por debajo. |
Organización objetivo |
Mediana empresa y enterprise: organizaciones con miles de licencias, comités de gobierno, IT central y administradores de CRM dedicados. | Syncek Pequeñas empresas que necesitan un CRM funcionando hoy, sin programa de partners ni departamento de IT. |
Modelo de precios |
Por usuario, SKUs por app (Sales, Customer Service, Field Service, Marketing) con extras de capacidad para Dataverse, flujos de Power Automate y créditos de AI Builder. | Syncek Un precio publicado por usuario, tres planes: sin desglose por app, sin contadores de capacidad, sin SKUs adjuntos. |
Modelo de implantación |
Liderado por partner. La mayoría de despliegues exitosos de Dynamics 365 pasan por un partner de Microsoft con descubrimiento, diseño y despliegue, semanas o meses hasta el primer día útil. | Syncek Self-serve. Date de alta, sube un CSV, empieza. Sin partner, sin contrato de servicios, sin workshop de arranque. |
Asunción del ecosistema Microsoft |
El valor real aparece cuando ya estás en Microsoft 365, Azure, Teams y Power BI. Dynamics 365 está diseñado para compactar ese stack. | Syncek Agnóstico de ecosistema. Funciona en cualquier navegador, exporta CSV/Excel plano y se combina con las herramientas de email, contabilidad y BI que ya uses. |
Modelo de personalización |
Power Platform + Dataverse: apps model-driven, tablas personalizadas, business rules, plug-ins, flujos de Power Automate. Enorme, pero una disciplina en sí misma. | Syncek Campos tipados, pipelines personalizados, vistas guardadas y permisos por registro configurados desde la UI del producto. Menos superficie, sin necesidad de skill en Power Platform. |
Reporting y analítica |
La integración nativa con Power BI es la fortaleza estrella: dashboards de grado enterprise, modelos semánticos, seguridad por fila y analítica embebida. | Syncek Vistas guardadas, filtros, ordenaciones y métricas de pipeline por etapa dentro del producto. Para BI más profundo, exporta a CSV y alimenta tu herramienta de siempre. No intentamos ser Power BI. |
Gobernanza y cumplimiento |
Gobernanza enterprise profunda. Azure AD, Conditional Access, políticas DLP, logs de auditoría, residencia regional de datos, certificaciones sectoriales. Construido para sectores regulados. | Syncek Base sólida: auth lista para SSO, permisos por rol, hosting en la UE, rastro de auditoría en los registros. No reemplaza a Microsoft Purview si el cumplimiento es tu centro de gravedad. |
Mejor para |
Operar una enterprise estandarizada en Microsoft donde CRM, field service, finanzas y BI tienen que vivir dentro de una sola plataforma gobernada. | Syncek Operar el trabajo diario del CRM: pipeline, contactos, oportunidades, para equipos pequeños que no necesitan (y no quieren financiar) el resto del stack. |
Microsoft Dynamics 365 y Syncek, lado a lado
- Microsoft Dynamics 365 desde
- 65 US$ por usuario / mesSales ProfessionalFuente
- Syncek desde
- 23 € por usuario / mes
- Dónde exporta Microsoft Dynamics 365
- Power Apps maker portalNo hay botón de exportar. Se hace desde el portal de creadores de Power Apps, el complemento de Excel para Dataverse o un flujo de Power Automate.
Precios comprobados el 2026-08-22 en la web de cada proveedor, cada uno en la moneda que ese proveedor publica, así que no es una comparación convertida. Los cambian sin avisar.
¿Cómo se migra de Dynamics 365 a Syncek?
Cuatro pasos. La parte del CSV es directa; la decisión más difícil es qué se queda en Microsoft a propósito, los dashboards de Power BI, los flujos de Power Automate y la integración con Teams no son cosas que Syncek intente reemplazar.
Exporta desde Dataverse
Exporta Contactos, Cuentas y Oportunidades desde Dataverse: vía el portal de Power Apps maker (Exportar → CSV), vía el add-in de Excel de Dataverse, o vía un flujo de Power Automate que vuelque a CSV. Las tablas personalizadas salen igual. Los workflows, las business rules y los flujos de Power Automate no se exportan como datos CRM, esos viven en la capa de Power Platform.
Mapea los campos a Syncek
El asistente de importación de Syncek previsualiza cada columna de Dataverse y te deja elegir el tipo de campo (teléfono, email, moneda, etapa, relación). Los Option Sets se mapean a campos select de Syncek; las columnas lookup se convierten en relaciones de Syncek. Los campos money aterrizan en campos de moneda con el código de divisa correcto.
Reconstruye el pipeline
Las etapas de venta de Opportunity en Dynamics 365 se convierten en etapas del pipeline de Syncek, mismos nombres, mismo orden. Las probabilidades son opcionales. Reemplaza los paneles que realmente usas por vistas guardadas de Syncek; salta los que nadie abría.
Decide qué se queda en Microsoft
Los dashboards de Power BI, los flujos de Power Automate, la integración de chat con Teams, el panel lateral de Outlook y el cumplimiento de Microsoft Purview no deberían intentar venirse contigo. Syncek no los reemplaza. Mantén las piezas de Microsoft de las que dependes, apúntalas al export CSV de Syncek y deja que el trabajo de CRM viva donde es más ligero de operar.
Syncek vs Microsoft Dynamics 365, preguntas frecuentes.
¿Puedo migrar mis datos de Dynamics 365 a Syncek?
Sí. Exporta Contactos, Cuentas, Oportunidades y tablas personalizadas desde Dataverse como CSV (vía el portal de Power Apps maker, el add-in de Excel de Dataverse o un flujo de Power Automate) e impórtalos en Syncek con el mapeador visual. Los Option Sets se mapean a campos select, los lookups se convierten en relaciones y los campos money aterrizan en campos de moneda. Los flujos de Power Automate, las business rules y los dashboards de Power BI no migran, pertenecen a la capa de Power Platform, no al dato CRM.¿Pierdo Power Platform y Power Automate?
Sí. Syncek no incluye Power Platform, apps model-driven de Dataverse ni Power Automate. Si tu operación depende de eso: apps model-driven para field service, flujos de aprobación complejos, tablas personalizadas en Dataverse, quedarse en Dynamics 365 es la decisión honesta. Para equipos pequeños cuyo uso de Power Automate es sobre todo notificaciones y actualizaciones de campos simples, el equivalente vive fuera del CRM (Zapier, Make, n8n) y Syncek se combina con esas herramientas sin problema.¿Es Syncek más barato que Dynamics 365 Sales Professional?
Para un equipo pequeño que solo necesita CRM, Syncek es notablemente más barato que Dynamics 365 Sales Professional, y la diferencia se ensancha cuando sumas la capacidad de Power Platform, la implantación con partner y el overhead de admin que suelen ir adjuntos a un despliegue de Dynamics. La comparativa justa es Sales Professional vs Syncek Pro; consulta los números actualizados en la página de precios de cada producto, porque Microsoft actualiza SKUs y contadores de capacidad con frecuencia.¿Y la integración con Microsoft 365 y Teams?
Syncek funciona en cualquier navegador y no incluye el panel lateral profundo de Outlook ni la integración de chat con Teams que tiene Dynamics 365. Si los flujos embebidos en Teams son centrales para cómo opera tu equipo de ventas, Dynamics 365 encaja mejor. Si Microsoft 365 es simplemente donde viven el email y los docs, Syncek convive con ello: una pestaña con la oportunidad, otra con Outlook, sin impuesto de integración que pagar.¿Puede una pyme justificar Dynamics 365 alguna vez?
Sí: si eres una pyme ya estandarizada en Microsoft (Azure AD, Power BI, Teams como sistema operativo), planeas de verdad crecer hasta gobernanza mid-market o estás en un sector regulado donde Microsoft Purview y las certificaciones de cumplimiento de Azure importan, Dynamics 365 es defendible. Para la mayoría de equipos pequeños cuya huella de Microsoft es Outlook y Excel, el coste de partner y la superficie de licencias pesan más que la profundidad, y un CRM enfocado hace mejor el trabajo.
Cuándo Dynamics 365 sigue teniendo sentido.
Si eres una organización mid-market o enterprise ya estandarizada en Microsoft, con requisitos de gobierno, cumplimiento e integración que atraviesan Finance, Field Service y Customer Service. Dynamics 365 está hecho para ti. Syncek es la elección correcta para las pequeñas empresas que están por debajo de esa línea y solo necesitan que pipelines, contactos y oportunidades funcionen hoy.
Otras alternativas a Microsoft Dynamics 365
Seis CRM que los equipos pequeños comparan con Microsoft Dynamics 365, con la vía más barata de entrar en cada uno. Cada precio leído en la página del propio proveedor, en la moneda en que lo publica.
| CRM | Plan gratuito | Precio de entrada | Plan |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Sí | 14 € por usuario / mesFuente | Standard facturado anualmente |
| HubSpot | Sí | 20 € por usuario / mesFuente | Starter Customer Platform mensual o anual |
| Syncek (esto somos nosotros) | No | 23 € por usuario / mes | Starter facturado anualmente |
| Salesforce | Sí | 25 US$ por usuario / mesFuente | Starter Suite mensual o anual |
| SugarCRM | No | 59 US$ por usuario / mesmínimo 15 usuariosFuente | Sell Standard facturado anualmente |
| Oracle CX Sales | No | 150 US$ por usuario / mesmínimo 10 usuariosFuente | Fusion Sales Enterprise Cloud Service facturado mensualmente |
| SAP CRM | No | No publicadoFuente |
La tabla completa se leyó por última vez el 2026-08-22, cada precio en la moneda que ese fabricante publica para Europa. Cualquier fila leída otro día lleva su propia fecha. Los fabricantes cambian los precios sin avisar, así que tómalo como punto de partida y confírmalo antes de contratar.
Salesforce
Salesforce es el estándar enterprise de CRM. Syncek es un CRM enfocado para pequeñas empresas.
SAP CRM
SAP CRM (ahora SAP Customer Experience) es software enterprise atado al ERP de SAP. Syncek es un CRM enfocado para pequeñas empresas.
Oracle CX Sales
Oracle CX Sales es una suite de ventas enterprise dentro de Oracle Fusion Cloud. Syncek es un CRM enfocado para pequeñas empresas.
Zoho CRM
Zoho CRM vive dentro de la suite Zoho One. Syncek es un CRM independiente que se combina con lo que ya uses.
HubSpot
HubSpot es una suite todo-en-uno con todo incluido. Syncek es un CRM enfocado para equipos pequeños.
SugarCRM
SugarCRM está hecho para mid-market y despliegues con admin. Syncek es un CRM self-serve para pequeñas empresas.
Fuentes
¿De dónde salen estos datos?
Cada límite, precio y capacidad que aparece en esta página procede de la documentación publicada por el propio proveedor. Los proveedores cambian sus planes, así que consulta la fuente si el detalle es importante para tu decisión.