Factorial é uma excelente plataforma de RH para PMEs espanholas e europeias — folha de pagamento, férias, integração de novos funcionários, documentos. Se você também espera rodar seu pipeline de clientes ali dentro, está pedindo a uma única ferramenta que faça dois trabalhos bem diferentes.
Dez critérios para escolher a ferramenta certa. O Factorial é um sistema de RH; o Syncek é um CRM. A maioria das equipes usa os dois.
Factorial
Plataforma de PME com raízes em RH — folha de pagamento, férias, documentos, integração de novos funcionários, contratação, além de finanças, TI e um módulo de CRM.
Syncek
Um CRM focado — contatos, negócios, pipelines, notas e visualizações — pensado para o trabalho voltado ao cliente desde a primeira tela.
Factorial
Gerenciar as pessoas dentro da empresa — funcionários, contratos, férias, folha de pagamento, funis de contratação.
Syncek
Gerenciar as pessoas fora da empresa — leads, clientes, negócios, contas e o trabalho que acontece em torno deles.
Factorial
Superficial. Existe um módulo de CRM de verdade — Clientes, Negócios, Orçamentos, Pipelines — mas a profundidade, as visualizações e a análise ficam bem atrás de um CRM dedicado.
Syncek
Profunda. Mais de vinte campos tipados, relações, visualizações salvas, pipelines Kanban, edição inline — o trabalho de CRM é o produto inteiro.
Factorial
Gestores de RH, equipes de people ops e administradores que rodam folha de pagamento, férias e contratação em PMEs espanholas e europeias.
Syncek
Equipes de vendas, contas e sucesso do cliente em empresas de 1 a 50 pessoas que precisam de um CRM de verdade sem uma implantação corporativa.
Factorial
De primeira linha. Cálculos de folha de pagamento espanhola, nóminas, Seguridad Social, modelos de contrato e atualizações da legislação trabalhista fazem parte do núcleo do produto.
Syncek
Fora do escopo. O Syncek é um CRM — folha de pagamento e conformidade trabalhista espanhola não estão no produto e nunca estarão.
Factorial
Forte. Vagas, pipelines de candidatos, agendamento de entrevistas e fluxos de proposta vêm prontos como um módulo de verdade.
Syncek
Fora do escopo. Se você precisa de um ATS, mantenha o Factorial (ou um ATS dedicado) para contratação — o Syncek não compete aqui.
Factorial
O Kanban existe para contratação, tarefas e negócios de CRM — mas estágios, visualizações e análise de pipeline são mais leves do que em um CRM construído em torno do pipeline.
Syncek
Kanban nativo pensado para pipelines de vendas e contas — estágios de negócio, probabilidade, arrastar e soltar, métricas de pipeline incluídas.
Factorial
Telas de formulário e detalhe pensadas para registros de RH. A edição estilo planilha não é o centro da UX.
Syncek
Edição inline familiar de planilha em toda visualização de tabela. Clique numa célula, digite, siga em frente — a mesma memória muscular.
Factorial
De primeira linha. Produto, documentação, suporte e ecossistema nativos em espanhol — construído em Barcelona para o mercado de PMEs espanhol.
Syncek
Inglês e espanhol de primeira classe desde o início — produto, site institucional, documentação e suporte, todos bilíngues, sem um nível meio traduzido.
Factorial
Rodar RH, folha de pagamento, férias e contratação para PMEs espanholas e europeias — o lado humano do negócio.
Syncek
Rodar o trabalho de CRM — pipeline, contatos, negócios, contas — para as mesmas equipes, ao lado do Factorial.
A maior parte do que vive no Factorial é interno — funcionários, contratos, folha de pagamento — e permanece lá. A migração é pequena: extraia os registros voltados ao cliente, reconstrua o pipeline no Syncek e mantenha o Factorial para RH.
A maioria dos contatos dentro do Factorial são funcionários, não clientes — esses permanecem onde estão. Exporte apenas os registros que representam leads, clientes ou contas externas como CSV. Se o seu controle de clientes vive numa planilha acoplada ao Factorial, exporte-a também. A lista costuma ser mais curta do que se espera.
A estrutura de registros do Factorial é voltada a RH — a maioria dos campos (tipo de contrato, IBAN, saldo de férias) não pertence a um CRM. Mapeie apenas os relevantes para CRM (nome, e-mail, telefone, empresa, estágio, responsável, último contato) para os campos tipados do Syncek. O assistente de importação pré-visualiza cada coluna e você escolhe o tipo.
Os estágios de vendas, estágios de contas, ou qualquer pipeline que você estivesse simulando dentro do Factorial vira um pipeline de verdade no Syncek — visualização Kanban, arrastar e soltar, visualizações salvas por equipe. É aqui que a melhoria se sente: o CRM finalmente parece e se comporta como um CRM, não como um painel lateral numa ferramenta de RH.
Não tente aposentar o Factorial — esse não é o objetivo. Folha de pagamento, férias, documentos, integração de novos funcionários e conformidade com a legislação trabalhista espanhola permanecem todos no Factorial. O Syncek cuida do lado de CRM. A maioria das equipes usa os dois com tranquilidade: uma ferramenta para as pessoas dentro da empresa, outra para as pessoas fora dela.
Se o RH é o seu principal problema a resolver — folha de pagamento, férias, integração de novos funcionários — o Factorial é uma das melhores opções da Europa para isso. O Syncek é o que você usa quando os relacionamentos com clientes e os pipelines precisam de uma ferramenta própria, não de mais uma aba na plataforma de RH.